**Analista Transformación Experiência del Cliente (Monterrey, Nuevo Leon)**En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero. **Objetivo del puesto**: Realizar Pruebas Integrales de punta a punta que aseguren la correcta funcionalidad del Desarrollo del sistemas mediante certificaciones exhaustivas y de punta a punta, enfocadas al alcance definido por los usuarios.**Actividades a Realizar**:- Participar activamente en las sesiones de definición para su mejor entendimiento y conocer de primera mano el alcance del proyecto, así como las necesidades del negocio. Como parte de la Gestión y Control en las Certificaciones, realizar una estricta Planeación de los Casos de prueba, así como Análisis y Diseño de Matrices Ejecutando las validaciones en tiempo y forma, generando Reporte diario de los hallazgos y mejoras identificadas. Realizar pruebas como Progresión, Regresión, Sanidad y Exploratorias, tanto de la parte Funcional como la No Funcional, a nível componente e integración para asegurar la convivencia.- Validación de performance de la herramienta, para garantizar que los tiempos de respuesta del sistema desarrollado cumpla con los tiempos estándar, reportando cualquier pico fuera de la métrica establecida.- Certificaciones en condiciones y dispositivos reales, simulando la operación en los diferentes canales Digitales, como Tablet y Móviles, validando que la experiência sea integral para el cliente y que todos los canales tengan la misma información.- Apoyando al negocio en las Certificaciones, tanto en ambientes previos como en pilotos controlados.**Requisitos**:- Formación profesional: Carrera terminada de Ingeniero en Sistemas, Informática Administrativa o afín.- Años de experiência: 2 años de experiência en puesto de Testing, Ingeniero de Pruebas. Áreas de experiência: Banca, Proyectos, Procesos, Testing, Sistemas.- Actitudes: Enfoque a resultados, Analítico, comprometido y trabajo en equipo. Perfil Analista Laboratorio- Conocimientos requeridos: Diseño de Matrices de Escenarios y Casos de Prueba, Análisis de documentación, Ejecución de Pruebas de Certificacion de Usuario, Manejo de Excel, Word, Power Point.- Idiomas: Español- Disponibilidad para viajar: No requerida- Disponibilidad para cambio de residencia: No requeridaTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $20,000.00 al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Caja de ahorro- Seguro de gastos médicos mayores- Vales de despensaPago complementario:- Bono de productividadLugar de trabajo: Empleo presencial