Totalplay Asesor Call Center Cobranza Y Retención

GRUPO SALINAS IMPORTANTE EMPRESA MEXICANA LÍDER EN TELECOMUNICACIONES

TOTALPLAY

"EMPRESA COMPROMETIDA CON LA IGUALDAD LABORAL Y LA NO DISCRIMINACIÓN"

SOLICITA EJECUTIVO CALL CENTER PARA AREA DE COBRANZA Y RETENCION DE CLIENTES

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO: EL ASESOR DEBE REALIZAR CONTACTO VÍA TELEFÓNICA CON CLIENTES EN AMENAZA DE CANCELACION. EL OBJETIVO ES GENERAR UNA COMUNICACION CON EL CLIENTE Y GENERAR A TRAVES DE PROMOCIONES VIGENTES (DESCUENTOS) QUE EL COLABORADOR PAGUE, GENERANDO CON ELLO LA RECUPERACION DE LA CUENTA Y REDUCIENDO CON ELLO EL NUMERO DE CANCELACIONES DEL SERVICIO.

**Requisitos**:

- SER MAYOR A 18 AÑOS SIN LIMITE DE EDAD / SEXO INDISTINTO
- EXPERIENCIA MINIMA DE 1 AÑO EN CALL CENTER COBRANZA Y RECUPERACION DE CLIENTES.
- DISPONIBILIDAD DE HORARIO
- DISPONIBILIDAD PARA RECUPERACION EN CAMPO
- EXCELENTE MANEJO DE OBJECIONES
- HABILIDADES DE NEGOCIACION CON CLIENTES Y SOLUCIONES
- TRABAJO BAJO OBJETIVOS
- DOCUMENTACIÓN COMPLETA (RFC, NÚMERO DE SEGURO SOCIAL E INE)

OFRECEMOS
- $9,000 BRUTOS MENSUAL (PAGO QUINCENAL VÍA NÓMINA)
- ATRACTIVO BONO DE PRODUCTIVIDAD MENSUAL
- TODAS LAS PRESTACIONES DE LEY DESDE EL PRIMER DÍA
- CONTRATO DIRECTO CON LA EMPRESA
- ESTABILIDAD LABORAL
- SEGURO DE VIDA COMPLETAMENTE GRATIS
- DESCUENTO EMPLEADO EN SERVICIO TOTALPLAY

HORARIO LABORAL:
DE 9:00 AM A 6:00 PM (TURNO COMPLETO), DESCANSO ROTATIVO FIN DE SEMANA

LUGAR DE TRABAJO: OFICINAS ADMINISTRATIVAS TOTALPLAY PUEBLA

ANILLO PERIFÉRICO ECOLÓGICO 4015, TLAXCALANCINGO, PUEBLA (COMO MAYOR REFERENCIA NOS ENCONTRAMOS ATRÁS DE WALMART DE CIUDAD JUDICIAL EN PLAZA ONE. 2DO PISO)

INTERESADOS POSTULARSE POR ESTE MEDIO CON CV EN PDF O PRESENTARSE CON SOLICITUD ELABORADA EN OFICINAS. CUANDO LLEGUES MENCIONA QUE VIENES PARA ENTREVISTA CON LIC. ALAN MENDOZA DE CAPITAL HUMANO DE LUNES A VIERNES EN UN HORARIO DE 09:00 A 13:00 O DE 16:00 A 17:30.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $9,000.00 - $15,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Educación:

- Primaria (Deseable)

Experiência:

- Gestión de cobranzas: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial