**Company Description**
As a Fortune 500 company, Expeditors employs more than 16,000 trained professionals in a worldwide network of over 329 locations across six continents. Expeditors satisfies the increasingly sophisticated needs of international trade through customize solutions and seamless, integrated information systems. Our services include the consolidation and forwarding or air or ocean freight. Customs brokerage, vendor consolidation, cargo insurance, time-define transportation. Order and risk management, warehousing. distribution and customized logistics solutions. Expeditors is headquartered in Seattle, Washington.
**Job Description** Alcance **de**l** **puesto**
Responsable del movimiento oportuno y preciso de los fletes e información, al tiempo que brindamos un servicio al cliente excepcional e impulsamos constantemente la eficiencia, respaldando nuestra visión y misión, haciendo realidad nuestra promesa para todos nuestros clientes.
**Metricas** claves**
Monitorear proactivamente las siguientes metricas para lograr los resultados esperados:
- Efectividad Operacional
- Resultados de Auditoria de Producto (OPA) - Desempeño consistente al mas alto nível.
- Asegúrese de trabajar únicamente con proveedores de servicios aprobados al 100%.
- Conectividad PU&D al 100%.
**Responsabilidades generales**:
- Ser ejemplo y enseñar nuestra Cultura, Mision y Objetivos.
- Seguir los 10 Factores Criticos del Exito.
- Contribuir a construir una relación funcional y un entorno de trabajo saludable, promover el espíritu de equipo y la cohesión en el departamento.
- Completar 52 horas de entrenamiento anual (4.33 horas por mes) y los entrenamientos requeridos en tiempo.
- Sé dueño de tu propio desarrollo. Prepara, da seguimiento y ejecuta tus metas de desarrollo personal.
**Responsabilidades clave**:
- Cumplir los controles, políticas, procedimientos y procesos de la empresa.
- Utilizar correctamente todos los sistemas y herramientas de Expeditors tales como: CFIT, ETMS, CRM, ECCO, EDOC.
- Cumplir con los estándares de KPI (RDL, DLV, POD) de acuerdo con los Procedimientos de la Compañía (OPS).
- Mantener los más altos níveles de cumplimiento de todos los requisitos Transcon aplicables.
- Contribuir a la efectividad operacional y cumplir con las metricas de District Excellence que aplican en tu proceso.
- Procesar las referencias de manera correcta y oportunamente con los códigos, tipos de rastreo y eventos adecuados.
- Asegurar que la facturación de los clientes sea precisa y oportuna.
- Entender y asegurarse de cumplir con las expectativas del Customer SOP.
- Participar en las juntas diarias y juntas con el supervisor cuando sea necesario.
- Escalar detalles con el Lead, Supervisor o Gerente de Operaciones cuando sea necesario.
**Finanzas**:
- Cumplir con todas nuestras políticas, incluyendo la política de crédito.
- Todas las referencias deben ser facturadas correctamente y en tiempo.
- Trabajar constantemente para evitar perdidas monetarias.
**Salud y Seguridad**
- Es responsable de informar inmediatamente al Representante de Salud y Seguridad de la oficina sobre cualquier condicion insegura que pueda poner en riesgo a los empleados en el lugar de trabajo, asi como cualquier incidente o accidente, incluso si la persona afectada se ve o no lesionada.
**Qualifications** Para ser el (la) mas efectivo (a) en esta posicion, estamos buscando las siguientes habilidades y experiência**:
- Educacion: Licenciatura en Comercio Internacional (preferentemente) o su equivalente en educacion y experiência.
- Experiência en el campo logístico o transporte nacional, preferentemente.
- Certificación de materiales peligrosos (HAZMAT), preferentemente.
- Conocimiento de la industria logística global.
- Orientado a la satisfaccion del cliente.
- Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación, capacidad para comunicarse a todos los níveles de manera escrita y oral.
- Habilidades de administración del tiempo y atención al detalle.
- Personalidad proactiva.
- Habilidades informaticas basicas y capacidad para aprender nuevos programas y herramientas, incluyendo el conocimiento de las aplicaciones de Microsoft Office.
- Fluidez en el idioma ingles (60%) y español.
**Additional Information**
- All your information will be kept confidential according to EEO guidelines