**Misión del Puesto**:Es el responsable de brindar un servicio con los estándares de calidad de la marca Live Aqua Residence Club a 100 de los socios más exclusivos, generando propuestas de viajes personalizados con la calidad y lujo requerido.**Áreas de Especialización**:- Viajes de Lujo- Cultura y gastronomía- Servicio al Cliente**Conocimientos técnicos**:- PowerPoint- Excel- Sistemas de Agencia de Viajes**Escolaridad**:- Licenciatura en Turismo o Administración- Titulado**Paquetes Informáticos**:- Office- Outlook**Idiomas**:- Inglés- Frances**Experiência**:- Viajes internacionales de lujo- Atención a clientes o ventas- Relaciones Públicas**Principales funciones del puesto**:- Ser especialista en los socios a los que va a atender (saber gustos, hábitos, prioridades, etc.) e ingresar esta información al sistema- Organizar y diseñar cada viaje de los socios, experiência, hospedaje, etc. de forma personalizada con el hotel o aliado. Administración del viaje previo, durante y posterior al viaje, y sobre todo agregando detalles que hagan sentir al socio consentido y reconocido. Resolver cualquier situación o problema posible para la correcta entrega de producto y continuo equipo.- Mantenerse enterado y al día de los destinos más importantes para los socios en temas turísticos y de lujo.- Mantener relación y comunicación cercana con los hoteles, proveedores y servicios con los que se realice una reservación o compra.- Identificar oportunidades de mejora del producto y servicio, con el objetivo de comunicarlo a PRODUCTO para su revisión y planificación. Asistir y ejecutar en las estrategias de producto, revenue, etc.- Resolución de problemas y solicitudes de los socios con proactividad y liderazgo en conjunto con los hoteles y servicios contratado para el viaje- Monitoreo de estancia y experiência**Posición física del trabajo**:- Desplazarse en el corporativo entre los pisos 9 y 10, por escaleras o elevador- Recorridos en las instalaciones de la oficina- Se tienen viajes internacionales y nacionales**Necesidades físicas del puesto**:- La jornada laboral requiere que esté sentado en una oficina frente a una computadora y en ocasiones en constante movimiento y con visitas a clientes.