**Detalles del empleo**- Horario: lun a vie, 9am a 5pm y sábados 9am a 6pm.- Lugar de trabajo: Zona Centro, Tijuana- $5,000 pesos netos semanales- Prestaciones de Ley**Requisitos**- Idioma español e inglés, hablado y escrito 100%.- Preparatoria terminada o carrera trunca- Facilidad de palabra- Empatía, tolerancia y control de estrés- Alto sentido de la responsabilidad y puntualidad- Capacidad de retención de información- Alto nível de concentración y seguimiento.- Adecuado manejo de tiempos de trabajo.- Área de conocimiento y experiência laboral- Dental o médico, no es requisito, pero sí es un plus.- Atención al cliente, ya sea como asistente, recepcionista o call center.
**Objetivo general**Conectar con los pacientes prospectos y acompañarlos en la toma de decisiones respecto a su tratamiento dental.
El objetivo de esta posición es que el prospecto se convierta en paciente regular a través de una comunicación constante y efectiva tanto vía telefónica como electrónica, hasta que el paciente inicie su plan de tratamiento.
Es esencial proveer información suficiente y relevante, tal como opciones de procedimientos, requisitos de tratamiento, tiempos y costos; así como resaltar las ventajas competitivas que nos diferencian de otras marcas dentales.
**Responsabilidades**:- Convertir prospectos a pacientes.
Alto nível de conversión (Al menos 50%).- Utilizar las diferentes plataformas de trabajo como CRM.- Presentar reportes periódicos.- Dar seguimiento a planes de tratamiento no iniciados.- Adecuado manejo de agenda y comunicación constante con dentistas y recepción.
**Relación con otras áreas**- Reporta directo a Director de Marketing- Apoyo para generación de contenidos para promoción y publicidad- Delegar casos de seguimiento al área de Patient Services- Comunicación de actividades diarias con Office ManagerTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $5,000.00 a la semanaHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Opción a contrato indefinido- Uniformes gratuitos- Vales de despensaConsideraciones ante el COVID-19:USO DE CUBREBOCAS, CHEQUEO DE TEMPERATURA, USO DE GEL ANTIBACTERIAL, MANTENER DISTANCIA : )Idioma:- Inglés (Obligatorio)