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**Responsabilidades y atribuciones** Objetivo del Puesto**Dar soporte a la compañía en el diseño y desarrollo de productos digitales a través de metodologías centradas en el usuario, lidereando actividades de diseño, interacción, en distintos proyectos, incluidos talleres para clientes, lluvias de ideas, diseño de interacciones, entendimiento de tecnología, desarrollo y generar métricas de seguimiento para medir el éxito de las iniciativas; con el fin de garantizar que esos satisfagan las necesidades de los asociados, clientes, y el negocio.
**Perfil del Puesto**Talentoso diseñador reconocido por su profundo conocimiento, liderazgo y amplio portafolio de proyectos exitosos, organizado, capaz de resolver problemas ambiguos y detectar oportunidades en iniciativas digitales, innovación y negocio a través de la polinización cruzada entre múltiples proyectos; para llevar a la realidad las ideas y a una gran escala con impacto positivo para la compañía, su gente y clientes.- Identificar oportunidades de experiência digital a partir de mapeos de procesos o sistemas y generar recomendaciones accionables que sean transmitidas de manera simple y visual.- Co -crear estrategias mediante la moderación de sesiones con equipos de tecnología,**negocio y datos**con el objetivo de alinear a las áreas, generar apropiación y _accountability_ de las iniciativas.- Entregar resultados en un Time to Goal-Task de alta eficiencia: optimizando tiempo y recursos para entregar valor de manera ágil.- Comprender las necesidades del usuario e identificar los worksflows de la herramienta o plataforma a través la implementación de diferentes metodologías de investigación, ayudando a generar nuevas soluciones o funcionalidades de una experiência digital y de interfaz.- Generar prototipos de media y alta fidelidad que nos permitan garantizar el éxito de las herramientas digitales, iterando constantemente su usabilidad, diseño, AI, etc.- Gestionar la implementación de métodos de investigación por fase de descubrimiento, prototipado y validación.- Co-crear soluciones basadas en robustas pruebas de usabilidad e iteraciones constantes.- Establecer lineamientos E2E de las herramientas digitales para asegurar que sea relevante, comprensible, accesible, usable y exitosa ante las necesidades de los clientes/socios.- Diseña los lineamientos de la plataforma, métricas de impacto y usabilidad; definiendo su correcto desarrollo y monitoreando a los equipos de programación implementadores a fin de refinar y ajustar las mejoras incrementales una vez puesto en marcha el producto digital.
**Requisitos y calificaciones**- 2-3 años de experiência en diseño de interacción en diversos tipos de dispositivos y aplicativos a nível experiência e interfaz