Asegurar la experiência del cliente en tienda mediante asesoramiento.
Incrementar cartera de clientes y cobertura de catálogo (lanzamientos, estratégicos, valores agregados, retos); cumpliendo con los objetivos de venta por departamento y alcanzando el potencial de mercado de su área de influencia.
**Áreas de experiência**:
- 1 años de experiência en:
- Negociación con Clientes
- Ventas
- Prospección de Nuevos Cliente
- CRM
**Conocimientos específicos**:
- Paquete office - básico
**Principales responsabilidades**:
Brindar apoyo a clientes en tienda, ayudando a resolver dudas y dando el servicio necesario, con el objetivo de crear una experiência de venta exitosa.
Asegurar las estrategias y presupuestos de venta por medio de captar, identificar nuevos clientes en la herramienta de CRM y la estrategia individual, así como realizar los simuladores de banqueta, comunicando los beneficios de los productos y el valor añadido del negocio.
Realizar, identificar y comparar los precios, empaques, clientes, giros, productos del área de influencia de la tienda y cambios en el consumo por medio de visitar competidores, clientes y mercado, reportando las diferencias por medio de la herramienta de CRM.
Dar seguimiento a la preparación y entrega de pedidos en tienda conforme la venta que se haya realizado al cliente, con el objetivo de brindar el servicio en tiempo dando la satisfacción necesaria al cliente.
Prospectar y dar seguimiento puntual a clientes de tienda por medio de un calendario de visitas, con el objetivo de brindar el servicio de post venta y cierre de venta de productos.
Desarrollar estrategias de impulso de venta de productos con fechas cortas y sobre cobertura con el fin de apoyar a disminuir decomisos y mermas en tienda.
Realizar la medición de foto de éxito en tienda incluyendo planogramas, layout, exhibición y limpieza dentro de estas, con el objetivo de asegurar que la tienda se encuentre en óptimas condiciones para realizar sus operaciones.
**Habilidades**:
- Enfoque a Resultados - Logro de Objetivos
- Control de Procesos - Administración
- Comunicación Efectiva
- Responsabilidad
- Potencial de Desarrollo
- Actitud de Servicio Comercial - Tangible
- Negociación Comercial
- Organización
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Horario:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Tipos de compensaciones:
- Bono mensual
Lugar de trabajo: Empleo presencial