.Principales Funciones- Asesorar a los clientes que acuden al punto de venta. Brindando información de los servicios y las diferentes opciones de productos y costos. Para brindarle el mejor servicio de envío al cliente.- Vender servicios de Estafeta a clientes que no cuenten con una Guía. Documentando el servicio a través del sistema de punto de venta. Para generar venta y rentabilidad a la empresa.- Expedir servicios que cuentan con una Guía de Estafeta. Validando que las condiciones de empaque, contenido y documentación de los envíos sean las correctas para viajar en la Red de Estafeta. Para que los envíos lleguen al destino final en buen estado y a tiempo.- Entregar todos los servicios Ocurre. Validando que la persona que recoge los envíos es la indicada como destinatario en la guía mediante una identificación oficial. Para entregar el servicio a la persona correcta.- Manejar el dinero de la venta de servicios. Mediante el cobro a los clientes, resguardo y depósito del dinero en el banco. Para que el dinero esté ingresado en la cuenta de Estafeta, en el menor tiempo posible.- Devolver los servicios que tienen más de 10 días de resguardo en el punto de venta. Generando la guía de devolución del envío y reingresando el servicio a la red de Estafeta. Para devolver al cliente remitente el servicio que no pudo ser entregado.Toma de Decisiones- Recepción o rechazo de envíos con empaque usado que esté en un buen estado para ser transportado dentro de la red de Estafeta.- Cancelación de un servicio.- Recepción o rechazo de envíos por el tipo de contenido.- Entrega de servicios a personas no especificadas como remitente.- Devoluciones de servicios antes del tiempo estipulado.- Venta de servicios internacionales por el tipo de contenido.Relaciones Internas- Asesor de ventas: Atendiendo y asesorando a los clientes que cuenten con una guía de Estafeta.- Atención a clientes: Entregando en tiempo y forma y vendiendo servicios que cumplen con el tipo de contenido, datos completos y empaque que asegure una correcta entrega.- Soporte técnico (mesa de ayuda): Para problemas con PDV3 y hardware.- Operaciones: Ser un punto más de contacto con el cliente para la entrega o recolección de servicios y estar más cercano con el cliente.- Gerencia de ventas: Generar venta que contribuya a las metas establecidas por Estafeta.Relaciones Externas- Clientes: Para realizar la venta de los servicios y brindar atención aclarando dudas y problemas.Herramientas de TrabajoEducaciónPreparatoria o Carrera Técnica.Administración, Mercadotecnia, a fin.Perfil de ConocimientoPaquetería Office: básico. Llenado de archivos. Procesos administrativos y captura de información. Para poder realizar el registro y venta de los servicios al cliente.Perfil de ExperiênciaVendedor: 1 año.Venta directa al cliente y ventas de mostrador.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $9,100