.POR APERTURA DE SUCURSAL EN LAS TRANCAS SOLICITAMOS: VENDEDOR DE PISOEscolaridad: Bachillerato técnico (esencial certificado) y/o licenciatura truncaOBJETIVO:Atender y asesorar a los clientes que ingresen a la sucursal con un enfoque de servicio y atención al cliente, buscando que se genere la venta, fidelización e incremento de las relaciones comerciales, garantizando el seguimiento puntual desde su llegada hasta la salida del cliente.Recibir, resguardar, registrar y depositar adecuadamente los ingresos recibidos de la sucursal proveniente de la cobranza.EXPERIENCIA INDISPENSABLE1.
Venta bajo objetivos2.
Manejo de cartera de clientes3.
Seguimiento a clientes potenciales4.
Atención y servicio al cliente en sucursal, vía telefónica y correo electrónico5.
Manejo de caja (Cobro, corte y arqueo)6.
Recepción y conteo físico de efectivo y uso de terminales bancarias para cobro con tarjetas de débito y crédito7.
Manejo de caja chica8.
Reembolso de gastos9.
Entrega de valores10.
Seguimiento a entregas de materiales con el cliente11.
Sistema ERP y PDV12.
Office (Excel)13.
Deseable experiência en material para construcción y FerreteríaACTIVIDADES:1.
Apertura y cierre de la tienda de Autoservicio de acuerdo al horario estipulado2.
Ejecutar e impulsar las promociones mensuales de manera satisfactoria de acuerdo al plan promocional anual.3.
Manejar y controlar inventarios en tienda.4.
Atención, cobro y levantamiento de pedidos.5.
Brindar seguimiento y atención personalizada a las cotizaciones y pedidos de los clientes.6.
Dar seguimiento puntual a las rutas de entrega, asegurando que el cliente reciba lo adquirido en tiempo y forma.7.
Realizar labores de telemarketing como soporte de atención a clientes, compartiendo promociones, atendiendo cotizaciones, así como realizar la prospección de nuevos clientes.8.
Garantizar el acomodo, limpieza y exhibición de la mercancía en el piso de venta, limpieza oportuna en pasillos y el mobiliario general de la tienda.9.
Elaborar reportes y/o bases de datos solicitados por su jefe inmediato.10.
Recibir la cobranza de clientes de acuerdo con las diferentes formas de pago aceptadas: efectivo, cheques, y tarjeta de débito o crédito, de manera precisa, conforme a procedimientos establecidos, registrando en el sistema ERP el cobro correspondiente.11.
Recibir físicamente las bitácoras de cobro, en efectivo y cheques de las diferentes rutas de choferes, registrando en el sistema ERP el cobro correspondiente.12.
Realizar liberación de pedidos mostrador a través del sistema ERP.13.
Facturación14.
Apoyar al vendedor de ruta cuando se encuentre en ruta con información relevante para sus clientes (Disponibilidad de inventario, saldos, promociones, rutas).SUELDO: $10,000 Mensuales Brutos + Prestaciones de Ley + Bono de puntualidad y asistencia + Seguro de vida + Bono por alcance de objetivos.HORARIO: Lunes a Viernes de 7:30 am a 6 pm y Sábados de 7:30 am a 3 pmZONA DE TRABAJO: Las Trancas, Xalapa