_ **Especialista Comercial en Ciberseguridad**_
**Misión**:Incrementar ventas 25% de Antivirus, dando a conocer las otras soluciones de nuestro catálogo y detectando nuevas oportunidades de venta. Mejorar la atención y contacto con clientes para asegurar las renovaciones.
**Resultados**:
**1.** **Incrementar 25% las ventas nuevas de antivirus en los siguientes 12 meses**
- Llamadas de relacionamiento con todos los clientes cada trimestre.
- Detección de oportunidades de venta cruzada mediante escucha activa.
- SLA de Atención a clientes entrantes por llamadas, chat y correos.
**2.** **Sostener 100% del forecast de Renovaciones (calculado a 1 año)**
- Pipeline 90 / 60 / 30
- Detección de necesidades upsell y upgrade
- Sondeo de Satisfacción 180 días antes del vencimiento.
**3.** **Procesamiento y entrega puntual de los pedidos.**
- Cumplimiento minimo de SLA's en el 80% de los pedidos
- Cumplimiento mínimo de 4 estrellas de 5 en calificación de clientes.
**4.** **Cumplimiento del programa de canales (100% actividades)**
- 80% de cumplimiento de SLA's
- Mínimo de 4 estrellas en Calificación a clientes.
**5.** **Gestión de CRM.**
- Actualización de todas las actividades
- Reporte Mensual, Trimestral y Anual
**Requisitos**
- Carrera términada (Comercial o Técnica)
- De 1 a 3 años de experiência en Ventas
- Escucha Activa
- Excelente Comunicación Oral
- Altamente motivado y persistente
- Tolerancia a la frustración
- Atención al detalle
- Gusto por la Tecnología Corporativa
**Beneficios**:
- $18,000 a 22,000 pesos brutos **+ Comisiones del 1% al 4% sobre venta**:
- Plan de Vida Personalizado (Desarrollo Laboral, Personal, Salud, Finanzas)
- Trabajo Modalidad Híbrida (Trabajo Remoto y Santa Fe)
- Entrenamiento Constante (Certificaciones, Cursos, Coaching)
- Oficina WeWork (Gran Ambiente, Eventos, Café, Cerveza, Terraza, +)
- Herramientas 1er nível (computadora, teléfono, 2 pantallas panorámicas )
- Ayuda económica por Teletrabajo
- Todas las prestaciones de Ley y 2 Prestaciones adicionales (a escoger)
- Seguro de gastos médicos menores (Vrim Black)
- Medio día libre al mes para asuntos personales o recreación
- Horario laboral de oficina de L-V de 9 a 6.
- Ambiente sano de trabajo en equipo.
- Equilibrio entre la vida laboral y personal.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $18,000.00 - $22,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Aumentos salariales
- Bebidas gratis
- Días por enfermedad
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es tu aspiración salarial? (SUELDO NETO)
- Si experiência vendiendo software o tecnologías de la información, descríbela brevemente.
Educación:
- Técnico superior terminado (Obligatorio)
Experiência:
- Ventas SaaS: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 05340, Ciudad de México, CDMX