Mantener a los clientes actuales de la empresa.
- Captar nuevos clientes.
- Conseguir un volumen de ventas determinado (la empresa establece el volumen ).
- Mejorar el flujo comercial en su zona de ventas.
- Generar una utilidad determinada.
- Facilidad de palabra, corrección al hablar y buena dicción
- Excelentes habilidades de negociación
- Experiência comprobable como vendedor en empresas similares
- Puntualidad
- Sociabilidad
- Capacidad de adaptación
- Actitud de servicio
- Actitud positiva
Otras competencias deseables:
- Excelente presentación: un buen vendedor debe cuidar su apariencia personal para transmitir la imagen de la empresa y causar una buena impresión a clientes y proveedores.
- Control de sí mismo: es una habilidad imprescindible para brindar un buen servicio al cliente.
El vendedor puede enfrentar situaciones complejas y clientes insatisfechos o difíciles de tratar, ante lo cual debe mantener una actitud impasible en todo momento y tratar de ofrecer una solución adecuada para que el cliente se lleve una buena experiência y quiera repetir su compra.
Es así como se establece una relación comercial duradera.
- Amabilidad: siempre debe ser cordial, referirse a los clientes de forma respetuosa y tomar en cuenta sus opiniones.
- Asertividad: el vendedor se sabe comunicar con las personas correctas en el momento oportuno.
Es capaz de expresar sus sentimientos y defender su punto de vista sin minimizar los puntos de vista de los demás.
- Escucha activa: poner en práctica la escucha activa es fundamental para un buen vendedor.
Pone toda su atención en las palabras del cliente, mantiene contacto visual y sabe descifrar el lenguaje no verbal.
Muchos clientes no están seguros de lo que buscan y en ese caso, el vendedor podrá darse cuenta y ofrecer la opción más adecuada.
- Iniciativa propia: es emprendedor y toma decisiones por sí mismo, sin esperar a que su supervisor de ventas le diga qué es lo que debe hacer en cada ocasión.
Ayuda a sus colaboradores, se enfoca en las soluciones y no en los problemas.
- Tolerancia a la frustración: ser vendedor no es sencillo y es posible que no siempre cumpla con los objetivos planteados.
En ese caso, sabrá tolerar y aprender de sus fracasos.
Sabe tomar las negativas del cliente con filosofía y las ve como oportunidades para desarrollarse profesionalmente.
- Constancia: esta cualidad se relaciona con la tolerancia a la frustración.
El vendedor siempre buscará aprender nuevas técnicas para superarse.
- Seguridad en sí mismo: debe ser una figura que inspire seguridad en los clientes y solo se logra si está seguro de sí mismo y de lo que hace.
Tener seguridad en sí mismo implica un perfecto conocimiento de los productos o servicios que ofrece.
En caso de ignorar algún dato, no muestra dudas frente el vendedor: simplemente se dedica a corroborar la información y transmitirla.
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**Responsabilidades**:
El perfil comercial de un vendedor conlleva una serie de responsabilidades que le ayudarán a conseguir sus objetivos:
- Conocer y saber comunicar los valores de la empresa en todo momento.
- Conocer y poner en práctica los términos y conceptos de la empresa para referirse a clientes, compañeros de trabajo y productos.
- Lograr que los clientes obtengan una experiência de compra única y que sean tratados como si fueran socios del negocio.
- Captar información de los clientes y proveedores para la base de datos de la empresa y mantenerla actualizada.
- Mantener actualizados sus conocimientos de los productos y servicios que ofrece la empresa.
- Aplicar la metodología de ventas establecida por la empresa para identificar sus aciertos y áreas de oportunidad.
- Llevar a cabo una planeación estratégica de su trabajo.
- Cumplir con los indicadores de desempeño establecidos por la empresa.
- Cumplir con los programas de capacitación de la empresa.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $5,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Estacionamiento de la empresa
- Uniformes gratuitos
Pregunta(s) de postulación:
- Cuantos años de experiência en ventas?
Experiência:
- ventas: 2 años (Obligatorio)