Propósito de la función:Identificar y captar clientes potenciales del segmento industrial, transporte y marina y otros asignados por el Jefe de Ventas, que representen un volumen de ventas importante para el cumplimiento de los objetivos, tanto individuales como de la Distribuidora.Principales funciones:- Proporcionar atención personalizada a los clientes actuales, para mantener e incrementar el volumen de ventas asignado.- Efectuar en forma permanente prospección de clientes potenciales de los segmentos asignados por el Jefe de Ventas, para incrementar el volumen de ventas y la participación de mercado.- Identificar, de acuerdo a la zona asignada, nichos de mercado no explorados por la empresa y desarrollar planes específicos, que garanticen la penetración de nuestros productos en esos mercados.- Asesorar, capacitar y proporcionar servicio técnico y oportuno a nuestros clientes, para asegurar su permanencia en la empresa.- Identificar acciones de la competencia con relación a promociones, precios y nuevos productos, entre otros e informar de manera inmediata al Jefe de Ventas para establecer las acciones necesarias.- Solicitar al departamento técnico el desarrollo de nuevas formulaciones que le permitan competir con clientes dominados por la competencia.- Mantener un estricto cuidado en el ofrecimiento de precios especiales a clientes nuevos para no poner en riesgo la rentabilidad de los productos.- Asegurar la entrega oportuna de los productos a los destinos finales de los clientes.- Efectuar aclaraciones a los clientes asignados con relación a facturación, entrega de producto, crédito y promociones especiales.- Dar seguimiento a las pruebas de laboratorio enviadas, para ofrecer un servicio ágil y oportuno.- Efectuar estudios de lubricación de los clientes actuales y de los prospectos, para efectuar recomendaciones relacionadas con el producto.- Asegurar el pago oportuno de los clientes a través de una cobranza oportuna.- Entregar la cobranza realizada al Jefe administrativo para mantener un estricto control de la cartera, y dar seguimiento expedito a cada clienteUBICACION DEL CENTRO DE TRABAJO: RANCHERIA ANACLETO CANABAL 1ERA SECCION
