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**ASESORA DE VENTAS****OBJETIVO GENERAL Y JUSTIFICACIÓN DEL PUESTO**Estamos buscando una Asesora de Ventas con empatía, proactividad y facilidad de palabra para que sea parte del equipo 1NS.
Como Asesora de Ventas serás responsable de contribuir al cumplimiento de las metas de ventas de la empresa asistiendo a los clientes en la selección, prueba, renta y compra de vestidos y sus complementos; brindando una asesoría adecuada y personalizada, ofreciendo una atención que sobrepase las expectativas del cliente, siempre teniendo la mejor actitud entendiendo las necesidades de cada prospecto para hacer de su visita una experiência única.
**PUESTOS AL QUE REPORTA DIRECTAMENTE**Encargada de ventas y operación**PUESTOS QUE LE REPORTAN**Ninguno**PRINCIPALES ACTIVIDADES E INDICADORES CLAVE DEL DESEMPEÑO****Atención al Cliente**:- Recibir y saludar a los clientes de manera amable y profesional.- Asistir a los clientes en la selección de vestidos adecuados según sus necesidades y preferencias siguiendo el Procedimiento de Atención al Cliente construyendo relaciones sólidas y de confianza.- Ofrecer asesoría de moda y estilo para eventos específicos (bodas, graduaciones, fiestas, etc.
).- Gestionar las pruebas de vestidos y accesorios, asegurando que los clientes se sientan cómodos y satisfechos con las opciones.
**Gestión de Ventas**:- Cumplir con los objetivos de ventas individuales y de tienda.- Realizar ventas adicionales y sugerir accesorios complementarios.- Procesar transacciones de renta y venta de manera precisa y eficiente.- Mantener registros precisos de inventario y ventas.
**Mantenimiento de la Tienda**:- Asegurar que la tienda esté limpia, organizada y visualmente atractiva (vestidos, ganchos, zapatos de probadores y de exhibición, accesorios, papelería, etc.
acomodados en su lugar).- Mantener el inventario de vestidos en orden, incluyendo la recepción y disposición de nuevos productos.- Manejar adecuadamente los vestidos devueltos después de la renta, asegurando su limpieza y reparación si es necesario, determinar a qué tintorería se van y separar los vestidos que son urgentes.- Revisar cada prenda de la sección que se le asigne para asegurar que el inventario se encuentre exhibido en el mejor estado posible.- Realizar las actividades de limpieza asignadas siguiendo el calendario correspondiente.
**Administración**:- Manejar el software (punto de venta).- Asistir en la realización de inventarios periódicos.- Colaborar en la organización de eventos de promoción y ventas especiales.- Apoyar a la encargada de ventas y operación de forma proactiva o cuando ella se lo solicite.
**Ajustes y costura**:- Tomar los ajustes necesarios acorde al cliente y anotarlos en la libreta/tarjeta correspondientes.- Consultar a la modista en caso de existir dudas respecto a ajustes que se puedan realizar.- Al tomar el ajuste revisar toda la prenda para ver si es necesario hacer arreglos adicionales y anotarlos en la libreta/tarjeta correspondientes