**Vacante para la empresa Forma RH en Guadalajara, Jalisco**: Objetivo:Atender a nuestros clientes actuales desarrollando entendimiento de como nuestros productos inciden en el proceso del cliente y contribuyéndoles con mejoras, así mismo desarrollar nuevos proyectos de la mano del área comercial.**Responsabilidades**:Atención B2B a nuestros clientes actuales, tanto con el seguimiento de pedidos pero principalmente con las visitas de valor, donde pueda medir o monitorear el uso de nuestros productos para su mejor y correcto funcionamiento siempre buscando la satisfacción del cliente.Atención y seguimiento de reclamos o quejas de parte del cliente, actuando como "paramédico" por ejemplo al dar atención a primer contacto, sabiendo que hay un especialista atrás que los respalda si es necesario y el caso lo requiere.En el desarrollo de nuevos proyectos debe entender los objetivos del cliente en cuanto a su proceso y tras haber realizado todas las mediciones necesarias en campo discernir como puede generarle valor al cliente con una recomendación de nuestros productos.Atender llamadas internas para seguimiento de su gestión ya sea por medio de los gerentes de la empresa o bien por alguna de las áreas involucradas con sus actividades.Realizar seguimiento, control y eficientar los gastos realizados o los recursos invertidos en el desempeño de sus funciones, y reportar a las áreas involucradas. Esto también incluye una correcta y profesional gestion de su agenda y disponibilidad de horario.Brindar soporte a las áreas funcionales como administración, crédito o logística si es que fuese necesario para el cumplimiento de los objetivos individuales, comunes y de la empresa.Habilidades:- Capacidad matemática lógica.- Ingles hablado y escrito al 50% minimo.- Amigable y sociable- Con Pasaporte (deseable).- Manejo de PC y Office- Disponible a viajar.Escolaridad: Alguna Ingeniería.**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Comercial / Ventas**Industria**:Comercio internacional y Desarrollo