Responsable de la tención a cliente en la venta y renta de maquinaria para la construcción de maquinaria ligera, andamios, cimbra, etc.
Apertura de clientes nuevos relación de documentos para apertura de cuenta, prospección de clientes, promover promociones mensuales etc.
**Objetivo del puesto**:
Contribuir productivamente al logro de las metas de venta y al desplazamiento de materiales y equipo, por medio de una asesoría profesional y servicio de gran calidad a los clientes actuales e implementando acciones para generar nuevos negocios, facilitando oportunamente la información y comunicación con las demás áreas de la empresa.
**CONOCIMIENTOS**:
Equipo y maquinaria para construcción (de preferencia), propuestas comerciales, elaboración de presupuestos y reportes.
**Horario: Lunes a Viernes de 8 AM. a 5 PM y Sábados de 8 Am a 1:30 PM.**
**ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS**:
- LOGRAR EL CUMPLIMIENTO DE LOS PLANES DE VENTAS MEDIANTE ATENCION PERSONALIZADA A LOS CLIENTES.
- EJECUTAR Y CUMPLIR CON LAS POLITICAS DE RENTA Y VENTA ESTABLECIDOS POR LA EMPRESA.
- MONITOREAR Y ESTAR AL PENDIENTE DE ESTADOS DE CUENTA Y SALDOS VENCIDOS.
- MANTENER UN SEGUIMIENTO ADECUADO DE LAS ORDENES DE SERVICIO Y/O PEDIDOS DE CLIENTES, APOYANDO EN CUALQUIER ACLARACION AL RESPECTO.
- LLEVAR CONTROLES, REGISTROS E INFORMACION RELATIVA AL AREA, PARTICIPAR EN JUNTAS DE TRABAJO, PROYECTOS Y PRESENTACION DE INDICADORES E INFORMACION INTERNA.
- REALIZAR ACUERDOS DE PAGO (PREVIAMENTE AUTORIZADOS POR GERENCIA COMERCIAL) A CLIENTES CON SALDOS VENCIDOS. EVITAR GENERAR CARTERA VENCIDA QUE SUPERE LOS 60 DIAS.
**ATENCION A CLIENTES**:
- PROSPECTAR CLIENTES NUEVOS POR MEDIOS DE CONTACTO TRADICIONALES.
- BRINDAR APOYO EN LOS DIFERENTES CANALES DE VENTA, EN SERVICIO Y ATENCION A CLIENTES EN MOSTRADOR, MEDIOS ELECTRONICOS Y/O DONDE SE REQUIERA (EN CASO DE SER NECESARIO).
- REACTIVAR CLIENTES INACTIVOS, REALIZANDO LLAMADAS CONTINUAS O VISITAS CON APOYO DE COMPAÑEROS O VISITAS PROGRAMADAS.
- ELABORAR Y PRESENTAR OPORTUNAMENTE COTIZACIONES, CONTRATOS DE RENTA O VENTA PARA CLIENTES Y/O PROSPECTOS CON LA FINALIDAD DE DAR RESPUESTA OPORTUNA (NO MAYOR A UNA HORA), PARA CERRAR TRATOS CON CLIENTES..
- ACLARAR Y/O REPORTAR CUALQUIER ANOMALIA EN EL SERVICIO O SUMINISTRO DE MAQUINARIA Y/O EQUIPO, APOYANDOSE CON ASESORIA TECNICA (TALLER, LOGISTICA, ETC.).
- DAR SEGUIMIENTO A LAS NECESIDADES DEL CLIENTE, CONFIRMANDO EL BUEN FUNCIONAMIENTO DE LOS EQUIPOS ADQUIRIDOS O RENTADOS Y DANDO SEGUIMIENTO A SUS FUTURAS NECESIDADES.
**HABILIDADES**:
- RESPONSABLE Y CON SENTIDO DE URGENCIA.
- PROACTIVIDAD.
- COMUNICACIÓN ASERTIVA.
- PLANEACION Y ORGANIZACIÓN DE SU TRABAJO.
- TRABAJO BAJO PRESION.
- EMPATIA Y COLABORACION.
- TRABAJO EN EQUIPO.
- NEGOCIACION EFICAZ.
**FUNCIONES ADICIONALES DEL PUESTO**:
- ARCHIVAR DOCUMENTACION INTERNA Y CONFIDENCIAL.
- REALIZAR COBRANZA.
- SUBIR PAGOS A PLATAFORMA PARA APLICACIÓN.
- REALIZAR ACLARACIONES CON CLIENTES.
- DAR SEGUIMIENTO A EQUIPOS PROPIEDAD DEL CLIENTE EN REPARACION.
- AVISAR A CLIENTES EN TIEMPO Y FORMA DE DAÑOS EN SUS EQUIPOS RENTADOS QUE LE GENERARAN COBRO.
- REVISAR CON TALLER EN TIEMPO Y FORMA POSIBLES DAÑOS PARA GENERAR COBRO O ACLARACION CON LOS CLIENTES.
- DAR SEGUIMIENTO A FLETES DE ENTREGA Y RECOLECTA.
- SOLICITAR SERVICIOS DE ASESORIA DE HAMACA Y REPARACION DE EQUIPOS, ETC.
**Requisitos**:
- Mayor de 18 años
- Preparatoria terminada
- Buena presentación
- Facilidad de palabra
- Manejo de computadora
- Puntual
- Gusto por las ventas
**Beneficios**:
- Sueldo pago semanal
- Prestaciones de ley aguinaldo, vacaciones y prima vacacional
- Días festivos superiores a los de ley. Ejemplo: 10 de mayo, 12 de Octubre etc.
- Capacitacion continua.
- Gratificación navideña
**Condiciones de la oferta**
Horario de Lunes a viernes de 8am a 5pm y sábado de 8am a 1:30pm Facilidad de traslado para laborar en Manuel Acuña #3171 Fraccionamiento Monraz entre Tarahumada y Azteca. (Disponibilidad de laborar en el Álamo industrial ocasionalmente).
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Sueldo: $7,000.00 - $8,500.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Aumentos salariales
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
- Bono mensual
- Bono trimestral
Lugar de trabajo: Empleo presencial