VENTAS TELEFONICAS

Grupo HUERPEL es una compañía 100% mexicana, dedicada a mover la vida de los mexicanos. Nos distinguimos por ofrecer productos y servicios de calidad, con una atención personalizada hacia nuestros clientes. Debido a nuestro continuo crecimiento, estamos en búsqueda de tu talento como:

Ejecutivo BDC en Agencia Automotriz

Objetivo del Puesto:

Gestionar, asesorar, confirmar y crear oportunidades de venta a través de los canales establecidos (digital, cartera, calle, piso, seguimiento a no vendidos, etc.). Brindar un servicio de excelencia a los prospectos que se contactan con el distribuidor mediante los diferentes canales, implementando correctamente el proceso de BDC, con el fin de lograr prospectos efectivos para el cierre de la venta, creando una excelente satisfacción e incrementando la rentabilidad del distribuidor.

¿Qué necesitas para incorporarte con nosotros?

Formación Académica: Preparatoria.

Edad: A partir de 22 años.

Experiencia mínima de 1 año en:

• Ventas digitales o BDC (deseable automotriz).
• Atención a clientes.
• Manejo de llamadas telefónicas y contacto por medios digitales enfocados en servicio a clientes o ventas, tanto inbound como outbound.
• Manejo de bases de datos y deseable experiencia con sistemas CRM.

Funciones de la posición:

1. Identificar y contactar oportunidades de las diferentes bases de datos proporcionadas por el Coordinador BDC: Digital, Calle, Cartera, Piso, seguimiento a no vendidos, seguimiento a citas no asistidas.
2. Realizar contactos (llamadas, mensajes, correos, etc.) para prospección y generación de citas en piso de venta, asegurando la ejecución de los procesos de ventas de acuerdo con el manual de NISSAN.
3. Realizar llamadas de perfilamiento según las necesidades de cada cliente.
4. Seguir scripts o guías definidas para cada actividad, asegurando una ejecución eficiente.
5. Atender los diversos canales de prospección según los requerimientos del BDC.
6. Atender dudas o comentarios de los clientes a través de llamada telefónica, WhatsApp, correo electrónico, y Facebook.
7. Dar seguimiento con el APV y con los clientes para concretar citas, verificar citas y dar seguimiento al proceso de ventas.
8. Reportar actividades e indicadores según lo establecido con el Coordinador de BDC o Gerente.
9. Garantizar el seguimiento oportuno de los procesos y tiempos de contacto.
10. Gestionar bases de datos para dar seguimiento a los clientes perfilados, registros en SEEKOP CRM de OP de venta provenientes de los distintos canales.

Si cumples con el perfil, te invitamos a postularte por este medio en formato PDF.

¡Mucho éxito!