**Vacante: Agente de Atención al Cliente y Ventas**
**Empresa de Seguridad Perimetral**
**Descripción del puesto**:
Buscamos un **Agente de Atención al Cliente y Ventas** proactivo y con habilidades excepcionales de comunicación para unirse a nuestro equipo, somos una empresa líder en el suministro e instalación de soluciones de seguridad perimetral, tales como malla ciclónica, cercas de seguridad, sistemas de control de acceso y otros productos de protección física.
**Responsabilidades**:
- Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y consultas en línea de clientes, ofreciendo respuestas oportunas y soluciones efectivas.
- Asesorar a los clientes sobre las mejores opciones de seguridad perimetral según sus necesidades específicas.
- Realizar cotizaciones, seguimiento de ventas y apoyo en el cierre de contratos.
- Gestionar el proceso de ventas desde la prospección hasta la entrega del producto y/o servicio.
- Mantener una base de datos actualizada de clientes y prospectos.
- Identificar nuevas oportunidades de negocio y colaborar con el equipo comercial para alcanzar los objetivos de ventas.
- Resolver dudas y problemas de los clientes, proporcionando un excelente servicio postventa.
**Requisitos**:
- Experiência previa en atención al cliente y ventas, preferiblemente en el sector de seguridad, construcción o productos industriales.
- Conocimiento básico o interés en productos de seguridad perimetral (malla ciclónica, cercas, sistemas de control de acceso, etc.).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Orientación al cliente, capacidad de negociación y enfoque en resultados.
- Manejo de herramientas de gestión comercial (CRM, correo electrónico, Excel, etc.).
- Actitud positiva, capacidad de trabajo en equipo y proactividad.
- Disponibilidad para realizar visitas a clientes si es necesario.
**Ofrecemos**:
- Sueldo base competitivo y comisiones por ventas.
- Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa en expansión.
- Capacitación continua en productos y soluciones de seguridad.
- Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Si eres una persona apasionada por la atención al cliente, con un enfoque en ventas y con ganas de formar parte de un equipo innovador, ¡te invitamos a postularte y ser parte de nuestro crecimiento!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,200.00 - $14,596.01 al mes
Beneficios:
- Apoyo para estudios
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
- Bono mensual
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 64102, Monterrey, N. L.