Ventas Y Atención Al Cliente

**PRINCIPALES ACTIVIDADES** Atender las consultas y solicitudes de los clientes de manera profesional y cordial a través de diferentes canales de comunicación, incluyendo teléfono, correo electrónico, chat en línea y redes sociales. Resolver problemas y quejas de los clientes de manera eficiente y satisfactoria, garantizando una experiência positiva. Proporcionar información precisa sobre nuestros productos/servicios, políticas de la empresa, precios y términos de venta. Gestionar y seguir el proceso de pedidos, incluyendo el seguimiento de envíos y la coordinación de devoluciones o cambios. Registrar y documentar todas las interacciones con los clientes en nuestro sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM).**Requisitos**: Experiência previa en atención al cliente o en un puesto similar preferiblemente en servicios. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo en un entorno dinámico. Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera efectiva. Conocimientos básicos de informática y manejo de office. Capacidad para comunicarse de manera efectiva en inglés conversacional.**EDUCACION** Diploma de Preparatoria o equivalente. Se valorará positivamente educación adicional en áreas relacionadas.**BENEFICIOS** Prestaciones de Ley. Ambiente de trabajo colaborativo y orientado al logro de objetivos. Sesiones de Pilates Gratis.**HORARIO**Lunes a Viernes: 6am a 12pmSabados: 8:30 am a 2pmTipo de puesto: Medio tiempoSueldo: $6,500.00 al mesHorario: Incluye fines de semana Turno matutinoPrestaciones: Descuento de empleados Opción a contrato indefinido Servicio de gimnasio Uniformes gratuitosEscolaridad: Bachillerato terminado (Deseable)Experiência: Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial