Ventas Y Atencion Al Cliente

Persiline es una empresa con 30 años de experiência en el mercado. Contamos con 3 sucursales en CDMX y una en Cuernavaca, comercializamos productos de decoración como persianas, piso y papel tapiz. Buscamos siempre ofrecer productos con garantía y calidad. Contamos con nuestro propio centro de distribución el cuál se encarga de la entrega e instalación de nuestros productos.Somos una empresa en constante crecimiento y enfocada en el servicio al cliente, las ideas y sugerencias son siempre bienvenidas dentro del negocio.**Objetivo general**:Dar seguimiento a los clientes por medio de redes sociales, teléfono o mensajes de texto con el objetivo de recuperar a los prospectos y generar nuevas oportunidades de venta así como brindar apoyo, gestionar las dudas, quejas o comentarios y garantizar que la atención que ha recibido el cliente fue la adecuada.**Ofrecemos: $7,000 mensuales****Requisitos**:- Mínimo 2 años de experiência laboral- 1 año de experiência en puesto similar- 1 año de experiência en atención a clientes / Call centerHabilidades deseables:- Actitud y servicio- Comunicación y escucha activa- Organización- Cierre de ventas- Tolerancia al rechazoCompetencias requeridas:- Solución de problemas- Toma de decisiones- Comunicación verbal- Sociabilidad / empatíaActividades:- Seguimiento post cotización y post venta por medio de redes sociales, whatsapp u otras herramientas de mensajería.- Gestión de quejas, comentarios, sugerencias o preguntas acerca de los productos o servicios que la empresa ofrece.- Elaborar cotizaciones y cierre de venta solo cuando sea necesario.- Asignación de clientes a asesores cuando sea necesario.- Seguimiento a cada cotización generada por cualquier medio ya sea llamada o mensaje- Apoyo en actividades del área comercial.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $7,000.00 al mesHorario:- Turno de 10 horasPrestaciones:- Opción a contrato indefinido- Teléfono de la empresa- Uniformes gratuitosEducación:- Bachillerato terminado (Obligatorio)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)- Apoyo en ventas: 1 año (Obligatorio)