**PUESTO**:Ventas y Customer Service**REPORTA A**:Dirección Operativa y Dirección Administrativa.**LE REPORTAN**:Ningún puesto.**PROPOSITO PRINCIPAL DEL PUESTO**:Fortalecer la atención de Dukke con sus clientes actuales y potenciales, Traduciéndose en negocios y relaciones de largo plazo entre Dukke y sus clientes, logrando aumentar la cantidad proyectos y cursos ejecutados año con año.**TAREAS CLAVE**:- Realizar cotizaciones de acuerdo con los parámetros de Dukke Consultores y en los archivos autorizados por la Dirección. Así mismo, mantener el archivo de dichas cotizaciones respetando el estándar definido por la Dirección General.- Coordinar la logística con Instructores y Cliente para la realización exitosa del Curso. Llevar los registros definidos en este proceso.- Utilizar el Software (ERP) de Dukke para la realización de Cotizaciones y logística de cursos vendidos.- En casos que lo ameriten, apoyar con la cobranza a Administración con clientes morosos.- Reportar los indicadores relativos a su proceso y a su actividad en el formato de Indicadores Dukke.- Para el caso de cursos externos, apoyar en la logística del curso (montaje y desmontaje) en conjunto con Logística Dukke.- Promocionar y vender lugares para Talleres Abiertos.- Llevar un archivo de control de comisiones, para poder reportar sus montos variables a la coordinación de operaciones.**PERFIL DEL TITULAR****HABILIDADES**:Toma de decisionesFacilidad de palabraBuena presentaciónTrabajo en EquipoManejo de trabajo, bajo presiónSolución de problemasDiplomáticoServicio al ClienteSentido de UrgenciaAsertividadAtención al detalle**CONOCIMIENTOS**:Conocimientos de negociaciónConocimientos de técnicas de ventasExcel intermedioManejo de Windows Office intermedio**ESCOLARIDAD**:Lic. en Administración, Desarrollo de Negocios, Ingeniería Industrial, o carrera trunca administrativa.**EXPERIENCIA**:Al menos 2 años de experiência en puestos similares.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $10,000.00 - $17,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPrestaciones:- Horarios flexibles- Teléfono de la empresaLugar de trabajo: Empleo presencial
