Verificador Contratos Sala Cozumel

**Misión del Puesto**:

- Asegurar que los contratos cumplan con todos los requisitos legales y operativos existentes. Evitar cancelaciones al verificar que las expectativas de los clientes se encuentran alineadas a los estándares de nuestros productos y servicios.

**Áreas de Especialización**:

- Administración
- Atención a cliente
- Contratos

**Conocimientos técnicos**:

- Administración
- Contabilidad básica
- Conocimiento de producto
- Tiempo compartido
- Alcances legales de contratos de ventas

**Escolaridad**:

- Licenciatura en Económico Administrativo o Turismo
- Titulado

**Paquetes Informáticos**:

- Office- TSW**Idiomas**:

- Inglés**Experiência**:

- Administración 1 año
- Ventas de tiempos compartidos 1 año
- Auxiliar y/o auditor de contratos 1 año

**Principales funciones del puesto**:

- Ingreso de los contratos en OMS e impresión de los documentos en Access
- Verificación de contratos
- Cobros de enganches y costos de contratos
- Validar RFC en página del SAT
- Posteo de enganches y costos de contratos
- Auditar contratos
- Activación de contratos
- Creación de recuring payment
- Tramitar de las devoluciones de pagos a clientes por Resicisiones de Contratos

**Posición física del trabajo**:
Es un edificio de 2 pisos, en la planta baja se encuentra la sala de ventas, en la planta alta se encuentran las oficinas administrativas, cuenta con escaleras para acceder a la planta alta.

**Necesidades físicas del puesto**:
La posición realiza sus funciones laborales sentado y también se traslada a cualquier parte del hotel para atender face to face a clientes que realizaron una compra. Se comunica con sus compañeros a través de correos, mensajes o de forma personal, utiliza herramientas de trabajo tecnológicas.