Workforce Management Call Center

Empresa mexicana dedica a brindar soluciones para sectores financieros, hipotecarios y bancarios se encuentra en búsqueda de la vacante como **"WORKFORCE MANAGEMENT CALL CENTER"**

**Buscamos**:
Escolaridad: Mínimo Lic.
Trunca en áreas matemáticas/administrativas/Informática Administrativa

Experiência: Mínima 1 año

**Perfil**:

- Rápido aprendizaje
- Retención
- análisis de información
- Sentido de urgencia
- Sentido de responsabilidad
- Trabajo bajo presión
- Trabajo en equipo
- Habilidades de comunicación
- Proactivo

Conocimientos:

- Excel nível intermedio-avanzado
- Powerbi
- Medición por kpi's
- Manejo de SQL
- Manejo office 365 y sistemas operativos

Funciones:

- Análisis de métricas y kpis de Call Center de cobranza
- Análisis de cartera
- Análisis y estrategia de procesos
- Diseño de la base de datos
- Aseguramiento de calidad en los entregables del área

**Ofrecemos**:

- Sueldo libre $10000 mensuales
- Prestaciones de ley
- Horario de trabajo: lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm Sábados 8:00 am a 2:00 pm
- Zona de trabajo: a 10 minutos de metro Barranca del Muerto

UNICAMENTE WHATSAPP NO LLAMADAS.
¡Éxito!
Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Programa de referidos

Lugar de trabajo: Empleo presencial