Workforce Management/ Reporteador Call Center

_**Se solicita WORKFORCE MANAGEMENT/ REPORTEADOR para call center que cumpla con los siguientes requisitos**:_
- Licenciatura en informatica, computación, administración o afín ( Concluido o pasante)
- Experiência mínima 6 meses a 1 año en puestos de call center
- Experto en **EXCEL**

**FUNCIONES**
- Validar y contestar correos.
- Barrido base de transferencias erróneas.
- Generar reporte dash.
- Actualización base de asistencias.
- Actualización base de tiempos.
- Actualización de formato de incidencias.
- Actualización kpi´s dividido en campaña, supervisor y ejecutivo.
- Creación de usuarios en CRM para nuevos ingresos.
**HABILIDADES**
- Capacidad de analisis
- Comunicación asertiva
- Aprendizaje continuo

**OFRECEMOS**
- Sueldo base
- Prestaciones de ley
- Horario negociable

Si estás interesado y cuentas con todos los requisitos no dudes en postularte por éste medio o por whatsapp: 55 1304 3929

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $8,000.00 - $12,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Bebidas gratis

Educación:

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Experiência:

- Microsoft Excel: 3 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial