Wtw | Supervisor De Atención - Segmento Financieras

DescriptionEl RolAsesoría en general sobre pólizas de autos, en el sector de financierasRealizar labores técnicas de tarifa, operativas y de supervisiónManejar procesos operativos y resolución de problemasCumplimiento de objetivos específicos y organizacionalesCoordinar al equipo a su cargoControles en la apertura y cierre de los servicios a cargoAdministrar reclamos de siniestros garantizando eficiencia y eficacia de los trámitesConocimiento en herramientas de gestión de emisiones y siniestrosSoporte telefónico profesional y oportuno a clientesAtención a consultas de los clientes y la resolución de problemas y / o quejas de manera rápida y efectiva en el momento oportuno, bajo KPISQualificationsLos RequerimientosExperiencia mínima 5 años, en Seguros de Autos, en el sector de Agencias FinancierasLicenciatura terminada (Pasante o Titulado)Manejo de Microsoft OfficeInglés intermedioHabilidad para trabajar con alto volumen, priorización y seguimiento de casos, organización de actividadesFlexibilidad y adaptabilidadComunicación asertivaActitud positiva y rápido aprendizajeServicio y atención al clienteIgualdad de oportunidades en el empleo#J-18808-Ljbffr