Coru es la plataforma fintech líder en México que empodera a todas las personas para que logren bienestar financiero. Nuestra visión es hacer el coaching financiero accesible, personalizado y divertido.
Coru es líder en soluciones de experiência de usuario (más de 300 clientes). Con su plataforma inteligente, combina tecnología conversacional de IA de vanguardia con características clave como la personalización del producto y la gamificación para crear canales digitales escalables y empáticos. Así, nuestros clientes pueden ofrecer una experiência humana e inteligente a sus usuarios (NPS por encima de 90).
Estamos muy orgullosos de tener el respaldo de inversionistas de talla mundial como Thiel Capital, QED Investors, Seaya Ventures. Contamos también con una robusta red de socios comerciales que incluyen a los principales bancos, aseguradores, y FinTechs de país, mismos que se benefician de poder llegar a nuestra vasta red de usuarios con inteligencia, escalabilidad, y economías de escala.
Sabemos que el ingrediente más importante para el éxito es el talento humano. La dedicación, la pasión y el compromiso que nuestros colaboradores ponen dia a dia sin duda son el factor más importante de nuestro éxito y sobretodo el de nuestros usuarios. Coru sigue creciendo aceleradamente y nuestro equipo necesita más estrellas.
¿Qué hace un Xcoach en Coru?
Es la persona que proporciona servicios de coaching financiero a los usuarios de nuestra plataforma que permitan aliviar el estrés financiero mediante diversas estrategias. Tiene la habilidad de detectar las necesidades de los usuarios y realizar un modelo personalizado para brindar recomendaciones y opciones del mercado, logrando de esta manera una gran atención a los mismos. Operativamente se comunica de manera constante y efectiva con el resto de la organización y con los usuarios. Se desempeña y comunica al 100% en Español e Inglés, verbalmente y por escrito. Posee una mente curiosa, con visión de los pequeños detalles, así como es un excelente comunicador, le gusta ensuciarse las manos, es un líder nato y su personalidad crece ante el reto.
- Brindar asesoría personalizada de productos financieros a nuestros usuarios y clientes potenciales mediante chat, llamada o videoconferencias.
- Cartera mensual asignada por la empresa.
- Atención a clientes
- Seguimiento y retención de clientes
- Años de Experiência: 1 año de venta de productos intangibles. (Ventas de tarjetas de crédito)
- Conocimientos en sector financiero indispensable
- Atender de manera inmediata chats y llamadas
- Dar seguimiento (en tiempo y forma) a los requerimientos de los usuarios
- Llevar un registro apropiado de los usuarios atendidos
- Identificación de errores dentro de la plataforma
- Creación de presentacion Power Point
- Presentaciones con información financiera
¿Qué necesitas tener?
- Carreras cuantitativas (finalizadas o truncas)
- Experiência mínima 1 año de MS Office (P,E,W)
- Uso de herramientas de Google
- Buena ortografía
- Velocidad al escribir
- Velocidad de Internet: mínimo 20 MB
- Experiência dando atención a clientes a través de chat
- Experiência mínima de atención en sector financiero 1 año
- Experiência en dialer
- Interés en trabajar por objetivos
- Excelente actitud de servicio.
- Proactivo, con comunicación efectiva y facilidad de palabra.
¿Qué esperamos de ti?
- Hambre de lograr metas y superar expectativas
- Autodeterminación y capacidad de hacer que las cosas sucedan.
- Habilidades interpersonales, liderazgo, gran espíritu y disposición.
- Orientación total a resultados, autonomía y proactividad para alcanzarlos.
- Habilidad de innovar, proponer soluciones y convencer.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Viva en la Ciudad de México.
¿Tienes madera para ser un Coru?
Estamos convencidos de que lo más importante de Coru es su gente, por lo cual es indispensable que hagas "Fit" cultural con todo el equipo. Estos son los 4 pilares de nuestra cultura:
Un Coru no le falla a otro Coru
Preferimos equivocarnos que estancarnos
Nos apasiona lo que hacemos
El único problema que no podemos resolver es del que no podemos hablar.
**Are you #Theone?**
Condiciones que te encantarán
- Sueldo competitivo con bonos acorde a comisiones
- Prestaciones de ley y superiores
- Flexibilidad de horario y para hacer "HomeOffice"
- Plan de carrera en una empresa de crecimiento acelerado
- Ser parte de una empresa tecnológica que está disrumpiendo el mercado financiero y mejorando la vida de las personas.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $6,000.00 - $7,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Trabajo desde casa
Lugar de trabajo: Hybrid remote en C.P. 11000, C.P., Miguel Hidalgo