Agente De Soporte Técnico Ingles Avanzado

Importante empresa de tecnología solicita:
**AGENTE DE SOPORTE TÉCNICO**

**INGLÉS AVANZADO**

Se recibe capacitación que engloba la parte de SW, HW y electrónica para dar el soporte a máquinas de impresión de gran formato (PRENSAS/PLOTTERS)

Escolaridad:
Bachillerato técnico como mínimo, computación, informática, o ingeniería trunca afín a soporte técnico.
Conocimientos en soporte a impresoras básicas o equipo de cómputo y atención telefónica

Experiência en Soporte telefónico, atención a usuarios.
Dominio del idioma **INGLÉS 90% hablado (REQUISITO INDISPENSABLE)**

Funciones:

- Recepción de llamadas de técnicos que manejan maquinas de impresión de gran formato, ellos se localizan en EU y Canadá, se les brinda soporte técnico que está muy enfocado a la parte del Hardware, deberás buscar el error para hacer el diagnóstico y hacer configuraciones de los equipos.
(recibirás capacitación para esto pero debes tener conocimientos técnicos previos).
- Solicitud de reemplazo de partes para reparación de acuerdo a diagnostico
- Realizar troubleshooting para resolver problemas

OFRECEMOS:
Salario bruto: $20,000 mensuales

Prestaciones de ley básicas DESDE EL PRIMER DÍA

1 Hora de comida, espacio para tomar tus alimentos, café y agua gratis

Zona de trabajo Col. Portales Alcaldía Benito Juárez

PRESENCIAL

De lunes a viernes horario de oficina

**DESCANSO SÁBADO Y DOMINGO**

Favor de postularse por este medio y nosotros te contactamos

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $20,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial