Agente N1 De Soporte Técnico

Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información.
Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante:Horario: Lunes a viernes de 8:30 am a 6:30 pmZona de trabajo: Apodaca (Remoto)Funciones:Asegurar el registro de las solicitudes de los usuarios.Atención de incidentes y requerimientos.Apoyar en el seguimiento, escalación y evaluación de los servicios.Dar solución en línea a las solicitudes de los usuarios, documentarlas y cerrarlas en el sistema.Conocimiento SQL Server (deseable).Conocimiento de herramientas de tickets.Comunicación y atención al usuario.Sueldo: $10,000 pesos mensuales.CURSOS Y CAPACITACIONES GRATUITASNivel mínimo de educación: Bachillerato/Técnico (Indistinto)#J-18808-Ljbffr