En ZENTIUS ayudamos a empresas y organizaciones a innovar y a ser más eficientes, aplicando tecnologías de información y comunicaciones.Estamos buscando Ingenieros de Analista de mejores prácticas para llevar las siguientes actividades:Buscamos egresados de carreras afines a las tecnologías de la información, con:Mucha empatía, energía y entusiasmo.Pasión por hacer bien las cosas.Fuertes conocimientos en tecnología de la información.Certificaciones deseadas:ITIL Foundations.Trabajo bajo presión.
**Responsabilidades**:- Elaborar documentos relacionados al sistema de gestión integral- Participar en reuniones para definir políticas y procedimientos- Asegurar la revisión y actualización anual de los documentos.- Validar que los documentos cumplan con las políticas y normas del sistema de gestión integral- Asegurar que el comité del SGI autorice la publicación de nuevos documentos o modificados.- Publicación de nuevos documentos o modificados.- Dar seguimiento a cumplimiento de indicadores de procesos definidos.- Participar y asegurar el cumplimiento de los procedimientos y políticas establecidas en el SGI- Participar en la capacitación y difusión de los procesos y políticas del SGI a los colaboradores.- Participar en el proyecto de certificación ISO- Apoyar en el seguimiento de estrategias y objetivos del SGI- Apoyo en auditorías internas y externas.- Apoyo a seguimiento a planes de acción sobre No conformidades.- Apoyo en la definición y seguimiento de mejoras del SGIMejores practicas- Mantenerse capacitado sobre las mejores prácticas de la gestión de servicios de TI- Validar que los procesos definidos se alinean a la gestión de servicios de TI- Apoyo en la capacitación de mejores prácticas de la gestión de servicios de TI- Atender tareas proactivas relacionadas a la mejora y/o al aseguramiento de las practicas.- Apoyo en auditorias de nível de maduración de procesosTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $12,000.00 - $15,000.00 al mesHorario:- Rotativo