Analista De Atencion A Clientes Cal Center

Financiera CCS DESARROLLOS te invita a que formes parte de nuestro equipo de trabajo.
Buscas estabilidad y crecimiento laboral intégrate como A**NALISTA DE ATENCIÓN A CLIENTES.
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ACTIVIDADES:

- Realizar llamadas de calidad a nuestras clientes para verificar que se esté brindando un excelente servicio
- Gestionar cobranza telefónica
- Verificación de datos e información telefónica de la colocación de créditos.
- Recibir llamadas de clientes y/o colocadoras de crédito que deseen hacer quejas, denuncias o sugerencias
- Realizar un registro de todas las llamadas realizadas y recibidas
- Monitorear las funciones del personal operativo en base a la retroalimentación de las clientes
- Canalizar y dar seguimiento a la resolución de las llamadas recibidas
- Generación y presentación de reportes de toda la información obtenida.
**Requisitos**:

- Edad: 22 a 35 años
- Experiência en atención a clientes mínimo de 6 meses
- Bachillerato concluido de preferencia
- Manejo de Excel básico a intermedio indispensable
- Manejo de paquetería office
- Facilidad de palabra
- Habilidad de negociación
- Tolerancia a la frustración
- Capacidad de análisis y síntesis
- Trabajo en equipo
- Orientación a resultados

OFRECEMOS:

- Sueldo $2,000.00 pesos semanales con ajuste a los tres meses con base a resultados y productividad.
- Prestaciones de ley
- Capacitación constante
- Excelente ambiente laboral

Interesados postularse por este medio o envianos whats app a 442 106 4434

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $8,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Uniformes gratuitos

Experiência:

- Call center: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Una ubicación