Analista De Calidad Callcenter Sky

Importante empresa de Telecomunicaciones SKY solicita Analista de Calidad**Requisitos**:Edad: de 30 en adelanteSexo: indistintoEscolaridad: Licenciatura en administraciónOfrecemos:Sueldo basePrestaciones de ley y superiores a la leyVales de despensaSeguro de gastos médicos mayoresFunciones:- Evaluar las llamadas de los asesores, asegurando en todo momento el cumplimiento de las políticas y calidad en la atención- .Efectuar el análisis de prospectos aceptados por SEC (Sistema de registro), en los cuales se detectan rastros de instalaciones en el domicilio y/o saldos de cuentas.- Registrar el seguimiento de los casos reportados en el buzón, evitar carrusel para el correcto control de los mismos.De lunes a domingo de 9:00 am a 7:00 pm con un día de descanso entre semanaZona de trabajo: A una cuadra del Metrobús la Piedad