Analista De Capacitación Y Calidad

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Tenemos una oportunidad para que te desarrolles con nosotros como Analista de Capacitación y Calidad.
Objetivo de la posición: Capacitar al personal de nuevo ingreso de Contact Center garantizando que los colaboradores cuenten con los conocimientos necesarios para realizar sus labores diarias, así como monitoreo de llamadas para asegurar el apego a políticas de calidad y servicio de todos los agentes.
**Requisitos**:

- Nível escolar: Licenciatura.
- Experiência en impartición de capacitación presencial y diseño de materiales de capacitación.
- Previa experiência en áreas de capacitación o calidad.
- Es indispensable contar con inglés avanzado, oral y escrito.
- Habilidades: Analítico, con enfoque al detalle y trabajo en equipo.
- Radicar en Cancún.
Ofrecemos:

- Sueldo 20,000 bruto mensual en un esquema 100% nómina.
- Prestaciones superiores a la ley.
- Fondo de ahorro y vales de despensa.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
Si estás interesado (a) y cumples con los requerimientos envía tu postulación adjuntando tu CV actualizado.