GOCAR¡Somos una importante empresa en el sector automotriz y te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo!Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Analista Jr. de CRM.Responsable de apoyar en la administración del CRM, gestionando tareas operativas como la creación y baja de usuarios, la generación de reportes y la capacitación de usuarios. Además, colabora en el análisis de datos para proponer mejoras en los procesos relacionados con la experiencia del cliente y la gestión del CRM.Responsabilidades:Gestión de Usuarios en CRM:Crear, modificar y dar de baja usuarios en la plataforma CRM.Mantener actualizados los perfiles de usuario y roles dentro del CRM.Asegurar que los accesos y permisos sean adecuados para cada rol.Reportes:Generar y distribuir reportes de productividad y desempeño.Colaborar en el análisis de los datos para identificar áreas de mejora y tendencias.Colaborar en la elaboración de reportes según las necesidades del equipo.Capacitación:Apoyar en la capacitación de nuevos usuarios del CRM y en la actualización de conocimientos para los usuarios existentes.Apoyo en Propuestas de Mejora:Asistir en la identificación de oportunidades de mejora en la gestión del CRM y procesos.Colaborar en la implementación de cambios y mejoras según las directrices del equipo.Requisitos:Educación: Bachillerato concluido o Licenciatura en curso (Deseable).Experiencia: Experiencia básica en el uso de plataformas CRM, conocimiento en la generación de reportes y análisis de datos.Habilidades Técnicas:Familiaridad con herramientas CRM y de análisis de datos (Excel, Seekop, Salesforce).Conocimiento básico de plataformas de reporteo y gestión de datos.Habilidades Blandas:Atención al detalle y organización.Habilidades de comunicación efectiva.Capacidad para aprender y adaptarse rápidamente.Competencias:Orientación a resultados.Trabajo en equipo.Capacidad de análisis.Proactividad.Postúlate por este medio o manda tu CV al siguiente correo ******, también por WhatsApp puedes mandar tu CV al 5629804944.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado.Sueldo: $14,000.00 - $16,000.00 al mes.Beneficios:Descuentos y precios preferenciales.Opción a contrato indefinido.Trabajo desde casa.Tipo de jornada:Incluye fines de semana.Lugar de trabajo: Empleo presencial.Fecha de inicio prevista: 01/09/2024.#J-18808-Ljbffr
