Analista De Mesa De Ayuda

ANALISTA DE MESA DE AYUDA

Técnico

Funciones:
1. MANEJO DE ALGUNA HERRAMIENTA DE TICKETS

2.

CONOCIMIENTOS EN ITIL (OPTATIVO)

3. MANEJO DE OFFICE

4. ATENCIÓN AL CLIENTE

5. CONOCIMIENTOS BÁSICOS CON DISPOSITIVOS DE VIDEOVIGILANCIA
- Trabajar bajo las mejores practicas de ITIL

Disponibilidad para rolar turnos

Conocimientos:
Manejo de Excle a nível medio, conocimientos en ITIL, Manejo de alguna herramienta de tikets (Remedi, Service Desk, Service Now).

Sueldo de $13,000 netos

prestaciones de ley