Analista De Pagos Y Fraudes

**Misión del cargo**:Realizar el monitoreo de aclaraciones, aprobaciones y transacciones de riesgos de los medios de pago eCommerce minimizando impacto económico**Funciones del cargo**:- Seguimiento con Prevención de Fraudes y Bancos emisores para el monitoreo de níveles de autorización- Aprobaciones por adquiriente, bancos, crédito, debito y BINES- Atención a los níveles de aprobación imputables a emisor, cliente y comercio- Notificación a Prevención de Fraudes de motivos de riesgo para alimentar listas negras- Monitorear la disponibilidad de las plataformas de pagos- Análisis y comportamiento de intentos por clientes- Atención y respuesta de las controversias notificadas por las plataformas de pago y bancos emisores: PayPal, VISA y Mastercard- Coordinación y seguimiento con área de Operaciones, Tiendas y Servicio al Cliente para la recepción de comprobantes de entrega y/o devoluciones aplicadas- Clasificación de aclaraciones bancarias: operativas y fraude- Comunicación con equipo de Prevención de Fraudes para alimentar listas negras de controversias levantadas- Indicadores de aclaraciones vs contracargos, contracargos por fecha de venta y por fecha de aplicación e impacto en la venta- Revisión de falsos positivos- Retroalimentación del perfil de cliente, comportamiento de compras, top de productos más vendidos, campañas comerciales- Aprobaciones de tarjetas digitales- Quejas vs rechazos manuales**Requisitos**:Experiência en retail, trato con bancos**Condiciones Oferta**:**Descripción Proceso de Selección**:Súmate a nuestro equipo y se parte de la transformación de Falabella:1. Postula a la oferta.