**Analista de Procesos administrativos y Customer service**
Olimpus Natación somos una organización con 30 años de experiência salvando y transformando vidas mediante experiências que nacen en el agua enseñando a nadar, siempre buscando mejorar oportunidades de vida para nuestros alumnos, familias, colaboradores y socios.
**Responsabilidades del puesto**:
- Identificar y documentar los procesos empresariales actuales utilizando técnicas de mapeo de procesos.
- Colaborar con los equipos de diferentes áreas para comprender los requisitos del negocio y asegurar la alineación de los procesos.
- Diseñar y proponer soluciones para la integración de procesos entre diferentes áreas y sistemas.
- Coordinar la implementación de cambios en los procesos y asegurar la correcta adopción por parte de los colaboradores.
- Monitorear continuamente el desempeño de los procesos y realizar ajustes según sea necesario para garantizar su eficacia y eficiencia.
- Supervisar por medio de auditorias en sucursales los procesos desarrollados o propuestos
- Recopilación y análisis de datos en satisfacción y experiência del cliente y analizar datos para evaluar rendimiento de los procesos.
**Perfil**:
- Egresado en licenciatura o ingeniería, en administración de empresas, calidad, negocios, actuaria o afín.
- Experiência laboral mínima de 1 a 2 años.
Plus haber laborado en sector educativo, recreativo o retail.
- Conocimientos avanzados en levantamiento y mapeo de procesos.
- Preferente manejo de Microsoft Visio, Miro o programas similares para mapeo y desarrollo de diagramas de flujos.
- Persona analítica, metódica, enfocado a la experiência del cliente y al trabajo en equipo, excelente comunicación y apertura al escucha.
**Beneficios**:
- Sueldo $ 14,000 libres
- Prestaciones de Ley.
- Beca de natación
- Uniforme y herramientas de trabajo
- Horario del puesto:
- Zona de trabajo: Juriquilla como base, pero contar con disponibilidad de movilidad a las diferentes sucursales.
(viáticos cubiertos por Olimpus)
**Horario**:lunes a viernes de 9:30 am a 6:30 pm (1 hora de comida), un sábado de cada mes de 9:00 am a 1:00 pm
**Base de trabajo**: Olimpus Juriquilla (cerca de la UVM)
Postulate por este medio o manda whatsapp al 4461393841.
¡Forma parte de nuestra familia!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $14,000.00 al mes
Horario:
- Diurno
Prestaciones:
- Descuento de empleados
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Educación:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- mapeo de procesos: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial