En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.**Objetivo del puesto**:Supervisar y asegurar que la implementación de servicios y procesos administrativos en la banca digital (Banco en línea y Móvil) sea en base a las definiciones documentadas y regulaciones correspondientes.Dar seguimiento y solución a las fallas reportadas en la banca digital (Banco en línea y Móvil) derivadas de la implementación de servicios.Documentar en metodologia "agile" los proyectos de la banca digital (Banco en línea y Móvil) en base a las definiciones y necesidades de negocio establecidas para cada proyectoCada día te encontrarás ante **nuevos e interesantes retos** dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:- Desarrollar y dar seguimiento al caso de negocio elaborado para cada solución y proyecto presentando resultados a la dirección de canales, rentabilidad y de área de negocio involucrada.- Asegurar el cumplimiento normativo de los procesos y funcionalidad de la banca digital, es decir que los procesos de atención, pantallas, comprobantes, etc. cumplan con lo dispuesto por las entidades regulatorias (CNBV, INAI, Etc.)- Establecer sesiones de entendimiento e identificación de necesidades de los clientes en base al análisis de diferentes fuentes de información, así como de las áreas de negocio o administrativas que realizan solicitudes directas de solución.**Requisitos**:- Formación profesional Licenciatura en administración, ingeniería, financiera, psicología o similares.- Años de experiência: 1 año en banco, financieras, atención de incidencias.- Áreas de experiência: proyectos, administración o procesos- Conocimientos requeridos en administración, finanzas, procesos o proyectos.- Idiomas: ingles básico- Disponibilidad para viajar: Si- Disponibilidad para cambio de residencia: NoHaz clic en el botón **aplicar **y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $20,000.00 - $22,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Seguro de vidaTipos de compensaciones:- Bono anualLugar de trabajo: Empleo presencial
