Analista De Servicio Al Cliente

Importante Proveedor de servicios de telecomunicaciones, telefonía y Videoconferencia en la Ciudad de México busca talento como _**Analista de Servicio al Cliente**_**Funciones**:- Atención y Servicio a clientes vía telefónica y/o electrónica para proporcionar información sobre los productos o servicios.- Registro de Interacciones.- Gestión de Pedidos.- Ingreso y seguimiento a órdenes de compra- Verificación de stock.- Envío de información a los clientes (facturas, guías de envío).- Promover productos y servicios para garantizar el cumplimiento de objetivos. comerciales.- Negociar fechas de entrega.- Seguimiento a Garantías y préstamo de equipos.**Perfil**:- Licenciatura concluida Administración de Empresas, Mercadotecnia o afín.- **Indispensable Experiência 1 - 3 años en posición similar: procesos de pedidos y atención a clientes B2B.**:- Conocimiento en ERP- Inglés deseable- MS Office- Lunes a Viernes- Prestaciones de Ley- Vales de DespensaTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $14,000.00 - $15,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernesPrestaciones:- Trabajar desde casa- Vales de despensaEducación:- Licenciatura terminada (Obligatorio)Experiência:- CRM software: 1 año (Deseable)- Atención al cliente: 3 años (Obligatorio)Idioma:- Inglés (Deseable)Lugar de trabajo: remoto híbrido en Ciudad de México