**Analista Transformación Experiência del Cliente (Monterrey, Nuevo León)**
En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
**Objetivo del puesto**: Realizar Pruebas Integrales de punta a punta que aseguren la correcta funcionalidad del Desarrollo del sistemas mediante certificaciones exhaustivas y de punta a punta, enfocadas al alcance definido por los usuarios.
**Actividades a Realizar**:
- Participar activamente en las sesiones de definición para su mejor entendimiento y conocer de primera mano el alcance del proyecto, así como las necesidades del negocio.
Como parte de la Gestión y Control en las Certificaciones, realizar una estricta Planeación de los Casos de prueba, así como Análisis y Diseño de Matrices Ejecutando las validaciones en tiempo y forma, generando Reporte diario de los hallazgos y mejoras identificadas.
Realizar pruebas como Progresión, Regresión, Sanidad y Exploratorias, tanto de la parte Funcional como la No Funcional, a nível componente e integración para asegurar la convivencia.
- Validación de performance de la herramienta, para garantizar que los tiempos de respuesta del sistema desarrollado cumpla con los tiempos estándar, reportando cualquier pico fuera de la métrica establecida.
- Certificaciones en condiciones y dispositivos reales, simulando la operación en los diferentes canales Digitales, como Tablet y Móviles, validando que la experiência sea integral para el cliente y que todos los canales tengan la misma información.
- Apoyando al negocio en las Certificaciones, tanto en ambientes previos como en pilotos controlados.
**Requisitos**:
- Formación profesional: Carrera terminada de Ingeniero en Sistemas, Informática Administrativa o afín.
- Años de experiência: 2 años de experiência en puesto de Testing, Ingeniero de Pruebas.
Áreas de experiência: Banca, Proyectos, Procesos, Testing, Sistemas.
- Actitudes: Enfoque a resultados, Analítico, comprometido y trabajo en equipo.
Perfil Analista Laboratorio
- Conocimientos requeridos: Diseño de Matrices de Escenarios y Casos de Prueba, Análisis de documentación, Ejecución de Pruebas de Certificacion de Usuario, Manejo de Excel, Word, Power Point.
- Idiomas: Español
- Residir en Nuevo León
**Ofrecemos**:
- Sueldo bruto mensual: $20,00 a $25,000 brutos
- Prestaciones Superiores a las de Ley: Vales de Despensa, Fondo de ahorro, Aguinaldo 42 días, entre otros
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono anual
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial