**Vacante para la empresa TEC DE MONTERREY en Monterrey, Nuevo León**:La disrupción es la nueva normalidad, y en el**Tecnológico de Monterrey**, cada mañana, nos despertamos con la responsabilidad de transformar nuestro entorno. Nuestros procesos están centrados en las personas, asegurando experiências extraordinarias junto con nuestro talento y el nuevo Modelo Educativo Tec21. ¡Aquí encontrarás tu propósito! aprovecharás oportunidades innovadoras, formando parte de una cultura colaborativa basada en la inclusión, la meritocracia y el respeto.**¿Te consideras una persona con mucha pasión por nuevos retos, inquietud por aportar ideas innovadoras y sobre todo comprometido a transformar México a través de la educación?****¡Esta oportunidad es para ti!****¿Qué harás?**Siendo Asesor de Atención Bilingue,el reto principal es ofrecer a nuestros públicos una experiência digital extraordinaria a través de recibir y resolver sus necesidades a través de**un chat**, ofreciendo una respuesta empática y de sentido humano dentro de los plazos acordados y dando seguimiento para garantizar la resolución.**¿Cómo lo harás?**Tus principales retos serán:- Ofrecer una atención respetuosa, profesional, empática y con sentido humano a todas nuestras audiencias (alumnos y padres y madres de familia).- La posición es Híbrida, de Lunes a Viernes de 8:00am a 6:00pm. (Lunes y Viernes son Home Office, Martes y Jueves presencial y Miércoles por definir).**¿Qué buscamos?**Si tienes Licenciatura o Ingeniería terminada, un inglés intermedio (B1 o B2),has tenido la experiência de trabajar más de 1 año en atención al cliente, tienes conocimiento de la paquetería Officey entre tus habilidades se encuentran la fácil comunicación, la adaptabilidad, la agilidad de aprendizaje, una fluidez digital y más importante aún: una gran orientación al cliente...¡Te estamos buscando, postúlate ya!**¿Por qué trabajar con nosotros?**Nuestro talento es la fuerza que impulsa nuestro éxito. Su talento, dedicación y pasión son los pilares fundamentales de nuestra organización. Por ello, nos enfocamos en ofrecer beneficios de calidad que promuevan su equilibrio emocional, su bienestar financiero y su desarrollo profesional.Esquema de trabajo: Híbrido**Contacto**:_ Keren Orozco_**- En el Tec de Monterrey actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad._- y aplicar a aquellas que se ajusten a tu perfil._**¡Síguenos!**- Instagram: *- TikTok: *- Linkedin: Tecnológico de Monterrey**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Educación Superior**Habilidades**:- Adaptabilidad- Agilidad de Aprendizaje- Comunicar claramente- Fluidez digital- Orientación al cliente