OBJETIVO
Asegurar la administración, uso y mantenimiento de los recursos tecnológicos (hardware y software), así como brindar la atención en asuntos tecnológicos a los alumnos, docentes y administrativos para asegurar el correcto funcionamiento de las tecnologías en el campus.
FUNCIONES
Brindar asesoría a alumnos, docentes y administrativos en temas de TI para asegurar un correcto uso de la infraestructura tecnológica en el campus.
Verificar el funcionamiento de los equipos de cómputo, impresoras, conexiones de red y demás equipo tecnológico de oficinas, CTC's y talleres con apoyo de IT Talisis MTY.
Verificar el funcionamiento del Site de comunicaciones y la red local de datos y voz en el Campus.
Gestionar el mantenimiento y las adquisiciones de tecnología informática con la finalidad de tener equipo completo y en buenas condiciones, en coordinación con IT Talisis MTY.
Preparar los equipos tecnológicos con la instalación de software y hardware necesarios para su uso en la operación diaria.
Administrar y actualizar el inventario del equipo tecnológico en el campus para tener control de los equipos.
Generar y dar mantenimiento a las cuentas de correo electrónico de alumnos, docentes y administrativos de nuevo ingreso asegurando el control y seguridad de las mismas.
Verificar la seguridad de la información en los equipos tecnológicos del campus y de las conexiones de red para evitar posibles ataques cibernéticos.
Administrar y proveer las herramientas tecnológicas (proyectores, controles, cables) a los alumnos y docentes en el campus, así como tener control de su resguardo.
Apoyo técnico a los ingenieros responsables de los servicios de telecomunicaciones nacionales ubicados en IT Talisis MTY.
Dar seguimiento a los ticket del campus junto con IT con el equipo central.
Asegurar que se cumpla con la toma de fotografías de todos los alumnos de nuevo ingreso en los cursos de inducción para generar credenciales.