Asesor De Service Desk

**GA** se encarga de desarrollar e integrar soluciones a nível _hardware, software, consultoría especializada, mesa de ayuda y servicios de mantenimiento preventivo y correctivo_ para **Puntos de Venta, Kioscos, Tabletas, Impresoras y Cajones de dinero** en el sector Restaurantero, Hotelero y Entretenimiento en todo LATAM.
**Estamos en búsqueda de talento para la posición: Asesor de Service Desk**

Escolaridad: Carrera técnica en Sistemas o Ingeniería trunca en sistemas o Informática

Experiência:

- 6 meses de experiência

Conocimientos:

- Estar pendiente de las llamadas de soporte que ingresan a service desk.
- Brindar atención, servicio y soporte técnico vía telefónica, web y correo electrónico a las diferentes ubicaciones.
- Monitorear los diferentes medios por los cuales llegan los tickets o solicitudes de atención.
- Atender a los requerimientos solicitados por los clientes de acuerdo a las política de operación.
- Dar solución a las situaciones presentadas por los clientes

Zona de Trabajo: Saliendo de Metrobús Teatro de los Insurgentes

Horarios: rolados de lunes a domingo con 1 día de descanso entre semana

Beneficios:

- Sueldo Nominal
- Vacaciones
- IMSS
- Aguinaldo
- Fondo de ahorro
- Vales de despensa
- Días económicos
- Estabilidad laboral

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $9,600.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 22/01/2025