Asesor De Servicio Posventa

Detalles de la oferta

**Misión**

Identificar las oportunidades de mejora en cuanto al uso, control y estructura de las instalaciones de aire comprimido (existentes o futuras) de los clientes y prospectos asignados, a través de la promoción del portafolio de productos: auditorías de calidad/flujo de aire comprimido, controladores centrales, recuperadores de energía y tubería AirNet, que nos permitan alcanzar los objetivos establecidos.

**Responsabilidades**
- Prospectar nuevas cuentas, así como cuidar a los clientes activos y recuperar a los clientes perdidos, para alcanzar el objetivo de ventas fijado por el Gerente de Optimización.
- Gestionar la promoción y venta de los productos y servicios avanzados que incluyen: Auditorías a sistemas de aire comprimido, Controladores Centrales, Recuperadores de Energía y AlRnet.
- Mantenerse actualizado e informado sobre los productos y aplicaciones relacionados con el área.
- Preparar y revisar los presupuestos indicando correctamente el tipo de servicio, dando un seguimiento eficaz a todo el proceso.
- Recepción y verificación de los pedidos según las condiciones de venta acordadas, cumpliendo con los requisitos establecidos para poder dar inicio al proceso administrativo y operativo interno.
- Mantener actualizado el sistema de registro de la actividad diaria (C4C) y utilizar la información y reportes disponibles para la toma de decisiones.
- Analizar y abordar oportunamente las no conformidades derivadas de las quejas de los clientes o de la evaluación del cliente NPS.
- Cumplir con los informes requeridos y solicitados mensualmente, para las revisiones del negocio y cuando se requiera.
- Dar seguimiento de flujo interno de ordenes de servicio, con la finalidad de confirmar el cierre de orden y su facturación, con base a los procedimientos establecidos.
- Cumplir con el Sistema de Gestión Integral (calidad, medio ambiente y seguridad).

**Nível de Educación**
- Ingeniería o con conocimientos adquiridos a través de la experiência en campo (aplicaciones de aire comprimido o procesos de intercambio de calor).

**Experiência**
- Al menos 2 Años de experiência en ventas de productos/servicios de intercambio de calor o en aplicaciones de aire comprimido.

**Conocimiento**
- Negociación B2B.
- Prospección.
- Venta persuasiva.
- Conocimientos en aplicaciones de aire comprimido (deseable).
- Conocimientos generales de neumática, electricidad, electrónica y mecánica.
- Office (power point, excel, word).

ERP (Cloud4Customer, Sales Force - deseable).

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $21,000.00 - $24,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Que nível de ingles tienes?
- ¿Cuentas con conocimiento en Clud4Coustmer?
- ¿Cuál es tu percepción salarial deseada?
- ¿Cunetas con 2 años de experiência en ventas de productos de aire comprimido?

Educación:

- Técnico superior terminado (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

Atención Y Servicio Al Cliente

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