Asesor De Soporte Técnico

**Asesor de Soporte Técnico**

**Ubicación**: Aguascalientes

**Licenciatura**:
Ingeniería en Sistemas, Tecnología de la Información o campos relacionados.

**Descripción del puesto**:
En IConsulting Mexico, buscamos un Asesor de Soporte Técnico con conocimientos en sistemas como CONTPAQi y gestión de servidores virtuales.

**Requisitos**:

- Experiência en soporte técnico, preferiblemente en sistemas contables como CONTPAQi.
- Conocimientos en administración de servidores virtuales.
- Habilidades para diagnosticar y resolver problemas técnicos de hardware y software.
- Experiência en soporte, capacitación y asesoría en sistemas informáticos.
- Capacidad de gestionar tickets y dar seguimiento eficiente.

**Responsabilidades**:

- Proporcionar soporte técnico a los usuarios de sistemas CONTPAQi.
- Administrar y mantener servidores virtuales, asegurando un rendimiento óptimo.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos.
- Ofrecer soporte, capacitación y asesoría en sistemas informáticos.
- Gestionar tickets y garantizar su resolución en tiempo y forma.

**Ofrecemos**:

- Salario mensual bruto: $7,500.
- Pago adicional de $50 por hora de soporte extra.
- Capacitación continua

**Horarios**:

- Modalidad 1: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00.
- Modalidad 2: Lunes a viernes de 10:00 a 19:00.
- Sábados (home office) de 9:00 a 14:00.
- Contratación bajo sueldos y salarios con prestaciones de ley.

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Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $7,500.00 al mes

Tipo de jornada:

- Rotativo
- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial