**Vacante para la empresa UNIVERSIDAD CNCI DE MEXICO SC en Zona Centro -Monterrey, Nuevo León**:**¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!****UNIVERSIDAD CNCI BUSCA TALENTO COMO: ASESOR EN CERTIFICACIONES****Requisitos**:- Escolaridad**:Licenciatura terminada**en Educación, Psicología, Trabajo social, Administración o afín- Experiência deseable en Atención a clientes y/o estudiantes, bueno manejo de Tic´s (plataformas educativas, ms office), técnicas de aprendizaje.ACTIVIDADES A REALIZAR:- Contacto con alumnado (llamada y whastapp).- Asesoría y soporte en el manejo de las plataformas de uso de los alumnos.- Control y registro de incidencias, realizando una canalización a las áreas involucradas en resolver incidencias y en gestionar recursos de apoyo.- Seguimiento de avance en los cursos, asi como notificación para aplicación de exámenes de certificación.- Realizar encuestas periódicas para medir la eficiencia en la obtención de las certificaciones y fortalecer la oferta de los diferentes programas académicos en todos los níveles que ofrece la universidad.- Acompañar a otras áreas de apoyo para la correcta comunicación e implementación de estrategias en las certificaciones existentes.OFRECEMOS:- Sueldo de $11,000 mensuales antes de impuestos- Prestaciones de ley- Vales de despensa- Fondo de ahorro- Becas por parte de la Universidad.- Trabajo estable- Excelente ambiente de trabajo- Capacitación constanteLugar de trabajo: Oficinas ubicadas en Av. Félix U. Gómez, Col. Obrera, Monterrey, NLHorario: Lunes a viernes 9:00 am a 6:00 pm, 1 día a la semana de 12:00 pm a 8:00 pm (sólo este día como home office, el resto es presencial), guardias los sábados (esporádicas).**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Inicial**Función departamental**:Educación**Industria**:Educación