Asesor, Servicio Al Cliente- Inglés Avanzado

Escolaridad: Lic.
en Comercio Internacional o afín

Experiência: Mínima de 1 año en atención a clientes, tráfico y logística de operaciones.
Objetivo del puesto: Proporcionar a los usuarios la información con relación a los servicios de LMG y GAG, así como ser el agente canalizador de la relación de cliente
- empresa para la eficaz y eficiente operación del tráfico.
- Ser el primer contacto de atención al cliente
- Mantenimiento de Servicio al Cliente
- Administrar las sugerencias y quejas del cliente
- Coordinador de operaciones de los clientes con el agente aduanal
- Elaboración de reportes mensuales de GAG
- Apoyo a la coordinación de embarques y logística de los clientes asignados
- Supervisar y retroalimentar a los clientes con la documentación requerida en su operación.
- Apoyo a jefatura de auditoría en el área de tramitología

Requisitos indispensables:
Inglés avanzado

Competencias:
Capacidad de análisis

Excelente comunicación verbal y escrita

Disponibilidad de viajar

Iniciativa

Manejo de estrés

Organización y orden