.Working at LocktonAt Lockton, we're passionate about helping our people achieve their ultimate potential. Our people are curious, action-oriented and always striving to make ourselves and those around us better. We're active listeners working to ensure understanding and problem solvers developing innovative solutions. If you can see yourself delivering excellent service to clients, giving back to our communities and being a part of our caring culture, **you belong here.**- Business unit- Lockton Mexico- Workplace- Hybrid- Your Responsibilities- Brindar atención 24/7 y un servicio diferenciado a nuestros clientes/socios/asegurados. A través de una atención personalizada, otorgando asesoria correcta y en tiempo en temas de Beneficios para Empleados (Gastos médicos, Vida y Flexibles).- Atención y asesoría de clientes (internos y externos) 24/7 los 365 días, garantizando la correcta atención a asegurados con relación al Programa de Beneficios contratado(s) (GMM, Vida, Flexibles), procesos de pago, siniestros, etc.- Platicas informativas del uso de la póliza (resolver dudas, dar a conocer condiciones y exclusiones, etc)- Seguimiento de trámites administrativos con las diferentes áreas internas:- Apoyo en el proceso de renovación - Técnico- Mantenimiento y Cobranza - Operaciones- Reembolsos, programación de cirugías, reembolsos, reporte hospitalario - Siniestros- Administración de bitácoras de control interno- Análisis de reporte de siniestralidad- Proceso y gestión de cobranzaLlevar la correcta gestión de trámites de altas, bajas, modificaciones y siniestros ante Aseguradoras (seguimiento de Pólizas)- Qualifications- Licenciatura 100% de los créditos (preferente en áreas económico-administrativas).- Experiência de 1 a 3 años en un puesto similar (haya laborado en Bróker o Aseguradora).- Conocimientos de Pólizas grupo en el ramo de Beneficios (GMM, Vida y flexibles)- Inglés básico-intermedio.- Excel intermedio (manejo de base de datos y tablas dinámicas).Presentaciones (power point).Equal Opportunity StatementLockton Companies is proud to provide everyone an equal opportunity to grow and advance. We are committed to an inclusive culture and environment where our people, clients and communities are treated with respect and dignity.At Lockton, supporting diversity, equity and inclusion is ingrained in our values, and we believe that we are at our best when we fully embrace everyone. We strive to cultivate a caring culture that learns from, celebrates and thrives because of our breadth of differences. As such, we recognize that recruiting, developing and retaining people with diverse backgrounds and experiences is vital and enabling our people to thrive personally and professionally is critical to our long-term success.- About LocktonLockton is the largest privately held independent insurance brokerage in the world. Since 1966, our independence has allowed us to serve our clients, take care of our people and give back to our communities