Asesor Telefónico Atención A Clientes

Lograr la Satisfacción Total del cliente brindándoles la mejor experiência dentro de todos los procesos en KIA Juventud.**PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**- Cumplir el objetivo mensual de llamadas de satisfacción de entregas de nuevos, prospectos para autos nuevos, servicio.- Orientar al cliente sobre los Servicios que se ofrecen en KIA Juventud.- Comunicar las quejas al departamento e involucrados según corresponda.- Atender las quejas recibidas de cualquier cliente de acuerdo al Proceso KIA de Atención de las Quejas de los clientes (7 pasos).- Crear un vínculo de lealtad de nuestros clientes hacia KIA Juventud.- Solucionar las preguntas o quejas de los clientes detectados en las encuestas de forma que superen las expectativas de nuestros clientes.COMPETENCIAS REQUERIDASEscolaridad. Nível Medio SuperiorExperiência. - Ventas, Atención al cliente, prospección y cierreBuena capacidad de comunicación oral y escrita.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $11,000.00 al mesBeneficios:- Seguro de vida- Servicio de comedor- Vales de despensaPago complementario:- Bono mensualTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Experiência en ventas: 1 año (Deseable)- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Idioma:- Inglés (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 30/09/2024