IMPORTANTE BANCO A NIVEL MUNDIAL SOLICITAAsesor telefónico para atención al cliente de la Línea 01800 en Banca Personal- Actividades de la vacante- Servicio y orientación al cliente de la línea 01800 bancaria.- Banca Personal y Banca Patrimonial (Atención a cuentahabientes de tarjetas de débito, soporte a medios digitales, tarjetas de créditos, aclaraciones de estados y movimientos de cuenta)- Saldos y movimientos de la cuenta del cliente (habilidad matemática básica, suma, resta).- Aclaraciones, movimientos no reconocidos.- Ofertas, promociones y difusión de beneficios por ser cliente.- Llamas entrantes en todo momento.
**Requisitos**:- Bachillerato concluido trunco o en curso.- Experiência en Atención a clientes mínima 6 meses, presencial o vía telefónica (no necesaria).- Manejo de Servicio al Cliente y facilidad de palabra, empatía.- Gusto por servicio al cliente.- Fácil Acceso a Plaza Patria (Prolongación Américas) Zapopan, Jalisco.
(Línea 3 estación Zapopan*).- Ofrecemos:- Contrato directo por el Banco.- Sueldo Base $5912 Mensual- Capacitación pagada al 100% con todas tus prestaciones de ley, adicional a ellos un seguro de vida y prestaciones bancarias.- Instalaciones Bancarias / Cómodas con servicio médico disponible- Empleo Estable / Contrato indeterminado (Crecimiento plan de carrera Bancario) Crecimiento a sucursales o corporativo.- Descansa 2 días de lunes a domingo un día entre semana y otro fin de semana son rotativos.Turno Matutino de 8 a 2 de 9 a 3 y de 10 a 4 ( capacitacion de 9 a 3 )- Bonos Trimestrales y Bono Anual- Transporte de Personal Gratuito (2 rutas Circunvalación - parque san Rafael) ( belenes - cucea )En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades.
Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales**El proceso de reclutamiento para la vacante de Asesor de Atención Telefónico Medio Tiempo, se llevará en colaboración con Manpower Group.
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