ISS es una empresa líder en gestión de instalaciones, enfocada a ofrecer experiências agradables en el lugar de trabajo, que contribuyan a un mejor desempeño empresarial, para hacer la vida más fácil, productiva y placentera para nuestros clientes, todo entregado con altos estándares. ISS cree que las personas crean lugares y los lugares crean personas.
Desde la estrategia hasta las operaciones, ISS se asocia con más de 60,000 clientes en más de 30 países ofreciendo servicios de Limpieza, Mantenimiento, Food Services, Jardinería, Control de Plagas y Soporte de Oficinas para hacer que los lugares funcionen.
Cuenta con más de 470,000 empleados que conectan personas y lugares todos los días a nível mundial. Tiene su sede en Copenhague, Dinamarca y en México en Forum Naucalpan con más de 12,000 empleados en el país.Solicitamos ASISTENTE MESA DE CONTROL
**Ofrecemos**:
Sueldo Bruto $7,897 pesos brutos mensuales
Prestaciones de Ley
6% en vales de despensa mensual
2.5% de fondo de ahorro
Caja de Ahorro
Contrato directo por la empresa
Cotizando al 100% nomina
**Horarios**:
Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:30 pm
Sábados disponibilidad de horario
**Zona de trabajo**: 5 días Home Office y 1 día en oficina Forum NaucalpanRequisitos
**Escolaridad**: Bachillerato concluido
1año de experiência en puesto similar
Experiência en atención a clientes
Atención y toma de reportes vía correo electrónico, telefónico, etc. a los clientes
Garantizar respuesta a los corres del día
Manejo de los portales del cliente para el cierre de reportes
Atención y canalización al área correspondiente en torno a la petición de servicios especiales
Retroalimentar la base de datos para mantenerla al día
Canalizar con los encargados correspondientes las quejas del cliente
Recolección de los Vo.Bo. para generar la facturación al cliente
Elaboración de carpetas de soporte para aclaraciones futuras
Revisión de reportes para evitar duplicidades