Mitza Consultores Financieros, una empresa líder en el sector financiero, se encuentra en la búsqueda de un(a) Asistente Telefónico para unirse a nuestro equipo.
Estamos comprometidos en ofrecer servicios de calidad y asesoramiento financiero a nuestros clientes, brindándoles soluciones personalizadas.
Si eres una persona organizada y tienes habilidades destacadas en el área de atención telefónica, ¡entonces este trabajo puede ser ideal para ti!
**Responsabilidades**:- Atender llamadas telefónicas de manera cortés y profesional, asegurando una experiência positiva para nuestros clientes.- Registrar y clasificar correctamente la información recibida en nuestra base de datos.- Brindar apoyo administrativo al equipo, incluyendo la gestión de correos electrónicos y manejo de la agenda y otras actividades administrativas simples.- Mantener un alto apego normativo, asegurando que todas las llamadas se realicen dentro de los parámetros legales y siguiendo los procedimientos establecidos.- Trabajar en equipo con otros departamentos internos para resolver cualquier problema o inquietud de los clientes.
Derivando las llamadas a cada departamento o gerente según sea el caso.
**Requisitos**:- Experiência previa como telefonista o en atención telefónica en un Call center, preferiblemente en el sector financiero (no es indispensable).- Habilidad para mantenerse organizado(a) y atento(a) al detalle, asegurando la correcta anotación de la información.- Capacidad para seguir rutinas y trabajar bajo resultados, cumpliendo con los objetivos establecidos.- Conocimiento y manejo de herramientas de oficina, incluyendo el uso de correos electrónicos, agendas y sistemas de gestión de llamadas.- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.- Orientado(a) al servicio al cliente, demostrando empatía y persistencia para resolver cualquier problema o inquietud que puedan tener los clientes.Ofrecemos:- Sueldo de pago semanal muy atractivo.- Prestaciones de ley.- Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.- Capacitaciones y entrenamientos constantes para mejorar tus habilidades.- Un paquete salarial competitivo y beneficios adicionales.Si cumples con los requisitos y te apasiona brindar un servicio de calidad a los clientes, te invitamos a formar parte de nuestro equipo.
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